Вопрос: они вправе это сделать?

Здравствуйте! Неделю назад я в интернете заказала препарат СУСТАВПРО. Потом посчитала, что это дорого и решила отказаться. Звонила несколько раз по телефону, с которого со мной разговаривали, но автоответчик говорил, что все операторы заняты будьте на связи, мы вам перезвоним. Но звонков так и не поступало. И вот вчера мне звонит курьер и говорит, что должен доставить заказ, но я от получения отказалась. Они мне стали угрожать судом, что я якобы должна буду всё равно им заплатить какие-то проценты от стоимости. Вопрос: они вправе это сделать?