8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, заказали мебель на озоне, а сборщик был местный, не от продавца, испортил мебель и сделал

Добрый день, заказали мебель на озоне, а сборщик был местный , не от продавца, испортил мебель и сделал некачественно свою работу, деньги возвращать не хочет , договора не было, можно как то законно компенсировать испорченную мебель ?

, Ольга, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Вы обратились к частному лицу, если не было договора в письменной форме, нужно попытаться доказать, что гражданин оказал услугу некачественно и требовать в соответствии

со ст.723 ГК РФhttps://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/0f3422f73df7bee03d56085359c80be8d2981ead/

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков

Более подробную консультацию Вы можете получить в чате на платной основе.

0
0
0
0
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Ольга!

В данной ситуации для подробной консультации необходимо понимать, с кем вы заключили устную договоренность (с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Если был заключен договор бытового подряда между двумя физическими лицами, данный вопрос регулируется ст. 723 ГК РФ.

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Сосед по поселку, построил дом на нашем участке, без нашего ведома и использует его как "гостиницу- турбазу", как и другие 2 дома, на своё участке
Добрый день! Сосед по поселку, построил дом на нашем участке, без нашего ведома и использует его как "гостиницу- турбазу" ,как и другие 2 дома, на своё участке. Можем ли мы: отключить его от электроснабжения и как это сделать, если подключение идёт от столба на территории общего пользования? Домостроения не оформлены документально.
, вопрос №4364568, Евгений, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Вопрос: как будет наказываться злоумышленник, если будет?
Добрый день, проблемы нет, просто хотел поинтересоваться будет ли преступлением один момент. Так например злоумышленник на просторах сети в открытый доступ размещает файл названный photoshop. Кто-то устанавливает этот файл с мыслью, что устанавливает бесплатную версию программы для редактирования изображения Photoshop. Однако он устанавливает майнер, программу, скрыто черпающая ресурсы компьютера для добычи криптовалюты. По сути подходит 273 статья УК РФ, ведь в ней указано следующее: Создание, распространение или использование компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенных для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации... Но что если программа злоумышленника не нейтрализовала системы защиты (не отключала антивирус, антивирусная программа просто не смогла обнаружить в виду особенностей шифровки файла). Тогда 273 уже не может быть применена, но может быть применена 165 УК РФ. Однако в ней говорится об обмане, а обращаясь к Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 (ред. от 15.12.2022) "О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате" можно найти следующее: Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение. Именно здесь у меня возникло недопонимания, ведь обманом не будет являться ситуация, приведённая выше. В ней злоумышленник не дал никакого описания файла, а просто назвал его photoshop. Лицо, установившее этот файл на основе исключительно своих рассуждений решило, что файл является официальной программой Photoshop. Касательно предоставления фальсифицированного товара, программу можно устроить так, чтобы она давала действительную программу Photoshop, и вместе с ней запускалась программа-майнер. Вопрос: как будет наказываться злоумышленник, если будет?
, вопрос №4363149, ваня, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Подскажите могут ли быть назначены алименты без определения места жительства детей по решению суда/соглашению сторон?
Добрый день. Подскажите могут ли быть назначены алименты без определения места жительства детей по решению суда/соглашению сторон? Двое несовершеннолетних детей 11 и 8 лет, после развода проживали с отцом, мать приходила и забирала девочек по своему желанию, могла не объявляться несколько дней. Весной 24 года подала на алименты, которые были ей назначены по решению суда. При этом на текущее время официального решения о том, что дети проживают с ней нет. Старшая 11 лет продолжает 90 % времени проживать у отца, к матери идти особо не хочет, младшая 8 лет так же 2-3 дня в неделю проживает с отцом. При этом алименты взысканы в сумме 30 % от заработной платы (и составляют более 40 тыс руб). При это мать говорит старшей, что ты живешь с отцом пусть он тебе все и покупает. Подскажите как лучше поступить в данной ситуации. Думаем подать иск в суд об определение места жительства детей. В данной ситуации меня смущает как суд в целом мог назначить алименты без определения места жительства с матерью. Спасибо.
, вопрос №4363034, Екатерина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
В 2022 до 29.09 была в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет (вышла раньше на тот момент ребенку было 1.11), в 2024 вышла
Добрый день! в 2022 до 29.09 была в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет (вышла раньше на тот момент ребенку было 1.11), в 2024 вышла на больничный и получила пособие по БиР, но в расчете за 2022 год взяли 365 дней, хотя при расчете пособия должны исключить дни временной нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребенком. Что делать в такой ситуации, сфр говорят что прислал работодатель, так и рассчитали, то есть мне уже никак не получить этот хвостик в выплате?
, вопрос №4362911, Регина, г. Чистополь
Защита прав потребителей
Добрый день, купили iPhone 13, в объявлении и в магазине, сказали что оригинальный и не проинформировали, что
Добрый день, купили iPhone 13, в объявлении и в магазине, сказали что оригинальный и не проинформировали, что восстановленный, покупался за наличку Случайно сели на него, но не полностью не всем весом и телом, треснула задняя крышка Можно ли вернуть за него деньги в магазине?
, вопрос №4362111, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 18.12.2024