Есть возможность вернуть деньги?

В вашем случае важно опираться на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и условия вашего соглашения с арендодателем.

 1. Предоплата и отказ от договора:

Если предоплата была внесена, но договор аренды заключен устно (что допустимо при краткосрочной аренде), возврат денег зависит от:

 • документов или переписки, подтверждающих условия сделки (например, переписка в мессенджере).

 • Если в договоре или переписке не указаны условия возврата предоплаты при отказе от аренды, действует статья 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении: удержание денег без оказания услуг может быть незаконным.

 2. Залог или задаток:

 • Если внесенные средства квалифицируются как задаток (ст. 380 ГК РФ), то при отказе от договора со стороны арендатора задаток остается у арендодателя.

 • Если это аванс, то он должен быть возвращен в полном объеме (ст. 1102 ГК РФ).

 3. Потребительские права:

Сдача квартиры посуточно может рассматриваться как услуга по найму жилья. В этом случае применим Закон РФ «О защите прав потребителей».

 • Если арендодатель не предоставил услугу (жилье), вы имеете право требовать возврата денег.

Ваши действия:

 1. Направьте письменную претензию арендодателю с требованием вернуть деньги, ссылаясь на вышеуказанные нормы закона.

 2. Если договоренности не достигнуты, обратитесь в суд с иском о взыскании денежных средств на основании статьи 1102 ГК РФ.

 3. Если расчет проводился через платформу бронирования, используйте их механизмы разрешения споров (например, возврат платежа).

Обязательно сохраните все доказательства: переписку, квитанции о предоплате и любые документы, подтверждающие сделку.