Можно ли оспорить повышение ставки до 30% при выводе автомобиля из залога по акции?

Question

Добрый день! В декабре 2023 года Оформлен кредит в хом банке под залог автомобиля. На момент заключения договора проводилась акция о временном залоге с возможностью вывести автомобиль из обеспечения кредита через пол года. Так же была оплачена услуга гарантии низкой ставки. Ежемесячный платеж под 4,5 %. В июле текущего года кредит перешел в совкомбанк. Следуя условиям акции, через пол года обратилась в банк с заявлением о выводе из залога автомобиля. Оказалось, снятие автомобиля с залога возможно только с повышением ставки до 30%. Не смотря на то, что низкая ставка мною оплачена и действий при которых действие данной услуги прекращается, мною не совершались, на сегодняшний день я осуществляю выплаты по кредиту под 30% в место 4,5%.

Владимир Красников · Answer

Здравствуйте, Елена! В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

Дарья Разина · Answer

Уважаемая Елена, здравствуйте! У Вас запрошена консультация нескольких юристов Вы написали в своем уточнении что: Ответили, что отказаться от услуги с возвратом средств можно было в течении двух недель после оформления, по этому в возврате отказано. Ответ: Но если Вам отказали в возврате, то они не должны были повышать процентную ставку. Следующее Ваше действие — обращение к финансовому уполномоченному. Прежде всего, необходимо внимательно изучить условия кредитного договора и этой акции, в рамках которой Вы оформляли кредит. Если в договоре или условиях акции четко прописано, что вы имеете право вывести автомобиль из залога без изменения процентной ставки, то банк обязан соблюдать эти условия. — Согласно статье 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», изменение процентной ставки возможно только при определенных условиях, которые должны быть четко прописаны в договоре. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/5bf96f6f9c3054d6934e4fa63a9dac27e0b56b53/ Если банк изменил ставку в одностороннем порядке без вашего согласия и без оснований, указанных в договоре, это нарушение ваших прав. — В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право на получение полной и достоверной информации об условиях кредита. Если банк не предоставил вам такую информацию или ввел в заблуждение, это также может быть основанием для обращения в суд . Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 21.10.2021 по делу N 88-16073/2021 (отказано) Решение № 2-1584/2020 2-1584/2020~М-896/2020 М-896/2020 от 22 июля 2020 г. по делу № 2-1584/2020 Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) (отказано) Приведенные выше примеры судебной практики показывают, что суды часто отказывают в удовлетворении требований заемщиков, если они не могут доказать нарушение своих прав. С уважением!