8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если на маркетплейсе пришли чужие и б/у наушники без видео распаковки

Здравствуйте. Заказывала на маркетплесе наушники. Пришли наушники не той модели, еще явно бывшие в употреблении. Написала в поддержку, прикрепила подтверждающее фото. Продавец запрашивает видео распаковки товара. Видео распаковки товара не делала. Коробку выбросила, не сразу поняла, что товар не надлежащего качества. Что делать в данном случае?

, Евгения, г. Москва
Александр Тоболин
Александр Тоболин
Юрист, г. Дзержинск

Можете попробовать направить досудебную претензию и обратиться в суд

0
0
0
0
Татьяна Магнитова
Татьяна Магнитова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы вправе предъявить продавцу требование о возврате товара ненадлежащего качества. Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно узнать на каком основании приставы запрашивают свидетельство о смерти человека, когда человек жив, все долги перекрыл долгов нет
Здравствуйте! Можно узнать на каком основании приставы запрашивают свидетельство о смерти человека, когда человек жив, все долги перекрыл долгов нет. Но при этом снять аресты не снял . Мой муж на сво находится и зачем это делать. Каркать только что ли?
, вопрос №4854621, Анжела, г. Москва
Налоговое право
Правомерно ли запрашивает менеджер Binance, или это мошеннические действия?
будет сделать возвратный платеж на сумму 89.000 руб, чтобы оплатить изменения статуса аккаунта. Мы сделаем Вам мерчант и благодаря данной функции Вы сможете выводить все в автоматическом режиме.Правомерно ли запрашивает менеджер Binance,или это мошеннические действия?спасибо
, вопрос №4854399, Жанна, г. Сочи
Гражданское право
Должна ли школа предоставлять вс е документы, котрые запрашивает отец в заявлении
должна ли школа предоставлять вс е документы, котрые запрашивает отец в заявлении
, вопрос №4854224, Валентина, г. Великий Новгород
Уголовное право
Есть девочка 16лет которая записала что-то типо липсинга в тг, а потом ее видео взяли и заменили звук песней
есть девочка 16лет которая записала что-то типо липсинга в тг, а потом ее видео взяли и заменили звук песней про сосание половых органов и выложил в частный ТГ канал несколько видео с разным подобным звуком, считается ли это клеветой или чем то другим , что нужно делать , какой штраф может быть и кому придут деньги за штраф
, вопрос №4853888, Максим, г. Арзамас
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Дата обновления страницы 28.12.2024