При покупке изделия, продавец срезал и забрал бирку, ссылаясь на то, что на изделие есть гарантия, и бирка потребуется при возврате

Здравствуйте.

Если отсутствует бирка магазина, то продавец не имеет права отказать вам – он должен принять товар к возврату. Если просто сняли бирку магазина, то возможно это маркировка магазина, для учёта товара.

Кроме того, закон разрешает даже не сохранять чек для возврата товара.

Попросите вам выписать копию чека на этот товар.

Это упростит его возврат в случае такой необходимости.

Пусть выпишет счёт, попросите чек на товар.