Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли продавец возместить ущерб на установку и прислать замену новый двигатель
Здравствуйте, купили контрактный двигатель новый , заказывали из другого города. Стоит 135 000 . Гарантия 14 дней, но пока пришел, пока в сервисе установили(срок прошел 20 дней ) и сказали что нет компрессии , дефект в моторе который можно увидеть только при установке. За установку заплатили 30 000. Обязан ли продавец возместить ущерб на установку и прислать замену новый двигатель. Есть дкп
Здравствуйте, Анастасия!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!