Какие мои действия могут быть в данной ситуации?

Оплатил тур на 30.12.2024, в полном объеме 380 тыс. из которых 175 тыс оплатил с Юр лица своей компании, и вторую половину на карту турагенту. с Турагентом работаем с 2018 года, и войдя в доверие за эти годы тур агент не прислал договор по Туру. до последнего дня 29.12 она тянула и говорила все хорошо скоро пришлю Ваучер и билеты на рейс. в итоге - прислала в вацап сообщение что не может выполнить обязательства. обещает вернуть всю сумму денег с компенсацией. Какие мои действия могут быть в данной ситуации? стоит ли писать заявление? и тд