Здравствуйте можно ли телефон вернуть без заводских наклеек

Здравствуйте, Laziz.

Да, вернуть телефон без заводских наклеек возможно, если товар имеет недостатки, которые не связаны с их отсутствием. Согласно статье 18 закона “О защите прав потребителей”, потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества или требовать его замены, даже если утеряна часть упаковки или наклейки. Главное, чтобы был сохранен товарный вид устройства.

Если телефон исправен, его возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки только при сохранении товарного вида, включая отсутствие следов эксплуатации. Удаление заводских наклеек может быть расценено как использование, что усложняет возврат.

Для возврата напишите заявление продавцу с указанием причин. Если возникнут трудности, я помогу составить документ или проконсультировать. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.