8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Протерлась подошва, могули я их вернуть или отдать на ремонт за счет предприятия?

Здравствуйте, купили тапки в 2023 году, тапки выполнены из натуральной шерсти, скатаны в ручную. Протерлась подошва, могули я их вернуть или отдать на ремонт за счет предприятия?

, Софья, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Чтобы вернуть или возместить затраты на ремонт надо понимать причину, почему отдаёте, брак это или нет. Действует ст.  18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Надо с претензии тогда начинать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте у меня проблема с справкой о вредности.архиве не передали.предприятия нет с 2005г.а пфр требует справку.дасвидетели не в счет что делать
Здравствуйте у меня проблема с справкой о вредности.архиве не передали.предприятия нет с 2005г.а пфр требует справку.дасвидетели не в счет что делать
, вопрос №4379241, Владимир, г. Самара
Страхование
Страхование имущественных интересов, связанных с риском повреждения, гибели или утраты имущества (карты
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста такой вопрос, недавно заметил, что МТС банк снимает деньги с кредитной карты ежемесячно за страховку. Обратился к договору, в котором указано: «Программа страхования от несчастных случаев на основании Полиса-оферты ООО СК «Сбербанк страхование». Страхование от несчастных случаев стоимостью 0,97% от максимальной суммы задолженности Расчетного периода, в котором образовалась задолженность. Поручаю Банку на постоянной основе осуществлять перевод денежных средств со счета ... 2.2. Программа страхования имущественных интересов на основании Полиса-оферты ООО СК «Сбербанк страхование». Страхование имущественных интересов, связанных с риском повреждения, гибели или утраты имущества (карты, и/или денежных средств на карточном счете, и/или наличных денежных средств, полученных в банкомате по карте) стоимостью ...», о чем я естественно не знал. То есть, при подписании договора на получение кредитной карты были внесены эти положения, судя по всему "типовой договор". «Верховный Суд опубликовал Определение от 18 июля по делу № 18-КГ23-58-К4, в котором указал, что личное страхование жизни или здоровья является добровольным и не может быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги.» В настоящее время по моим обращениям вернули деньги только за декабрь, за предыдущие месяца отказываются, ссылаясь, что меня никто не вынуждал. Имею ли я право потребовать деньги за вась период (договор от июля, а снимать начали первый раз в сентябре - видимо чтобы не заметил)? Имею ли я право требовать какие либо компенсации, в т.ч за незаконное использование моих денежных средств за этот период, с учётом того, что вернули только за декабрь? Законны ли их действия?
, вопрос №4372493, Алексей, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Участковый отказывается отдать телефон, который ему отдал таксист, найдя в машине после нашей поездки с
участковый отказывается отдать телефон, который ему отдал таксист, найдя в машине после нашей поездки с таксистом изначально, во время поездки произошел конфликт, есть подозрение, что участковый и таксист знакомы к кому обращаться, чтобы вернуть телефон и не посещать отделение полиции?
, вопрос №4375717, Софья, г. Москва
Трудовое право
В четверг когда он забрал машину с ремонта и приехал в офис, ему сказала директор, что все равно, что машина
Добрый день, прошу посоветовать как поступить, мужу на работе директор подразделение оказывает психологическое давление, тем самым вынуждая его самого написать на увольнение (конечно прямым текстом это не говорят, но все для этого делают). Он 4 года работает водителем в обособлено подразделении в нашем городе, офис в Москве. В пятницу 20.12 он отработал и логист сообщила, что до конца года будет проходить инвентаризация на складе и заявок от покупателей не будет ( как и прошлые года) работы не будет, но быть на телефоне, если вдруг что... У мужа в выходные сломался автомобиль, он хотел предупредить, но вспомнил, что просили писать и звонить только в рабочее время. И тут в воскресенье вечером логист сообщает, что ему нужно придти на работу к 9 и сидеть и ждать пока не появится заявки т.к рабочий день с 9 до 18ч. и так до конца года. Т.к она уже сама написала он и сообщил ей, что машина сломался и он будет на ремонте и как отремонтируется сообщит. В четверг когда он забрал машину с ремонта и приехал в офис, ему сказала директор, что все равно, что машина была сломана и на ремонте, он должен сидеть в офисе с 9 до 18 ч и ждать пока не появятся заявки, а так как его не было - это прогулы. При этом второй водитель дома, просто на телефоне и чтоб приезжать в офис и ждать заявок ему такого даже не сообщали. Он понимает, что таким отношением и поведением его вынуждают уволится по собственному желанию или просто уволят за прогулы. Подскажите пожалуйста как поступить, может ему стоит написать докладную на директора этого подразделения и рассказать о ситуации генеральному директору в Москву или обратится в трудовую о самоуправстве?
, вопрос №4374654, Александра, г. Москва
Хищения
Здравствуйте я пройграл какую то сумму на онлайн казино пин ап возмоно ли вернут денги я должик в аресте все счета
Здравствуйте я пройграл какую то сумму на онлайн казино пин ап возмоно ли вернут денги я должик в аресте все счета
, вопрос №4374489, Нурсултан, г. Москва
Дата обновления страницы 03.01.2025