Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
7.3.9 Дистанционно вопрос не решают надо ехать в Москву за 1000 км это не реально сделать нет возможности Можно ли
Здравствуйте продала телефон б/у деньги за него перевели на карту Тинькофф Когда хотела снять деньги с карты ее заблокировали причину пишут 4,5 и 4,9 и п. 7.3.9 Дистанционно вопрос не решают надо ехать в Москву за 1000 км это не реально сделать нет возможности Можно ли с ними просто расторгнуть договор обслуживания через тех поддержку дистанционно написать заявление о прекращении с ними работы как клиент и чтоб с заблокированной карты перевели деньги на счет в другой банк Как это правильно сделать это можно самому написать заявление в тех поддержку или это надо как-то заявление заверять у нотариуса ?
Здравствуйте, Евгения!
Ваша ситуация связана с блокировкой карты Тинькофф Банка на основании пунктов 4.5, 4.9 и 7.3.9 Условий комплексного банковского обслуживания. Эти пункты позволяют банку ограничивать операции по счету при подозрении на нарушения или в целях соблюдения законодательства.
Для расторжения договора обслуживания и возврата средств с заблокированной карты рекомендуется направить письменное заявление в банк. Поскольку дистанционное решение вопроса затруднено, а личное посещение офиса в Москве для вас проблематично, вы можете оформить заявление о расторжении договора и переводе оставшихся средств на счет в другом банке.
Для удостоверения вашей личности и подтверждения подлинности заявления рекомендуется заверить его у нотариуса. После этого отправьте заверенное заявление почтой с уведомлением о вручении на юридический адрес Тинькофф Банка. Это обеспечит юридическую силу вашего обращения и повысит вероятность его рассмотрения без необходимости личного присутствия.
Вам предоставлены общие правовые рекомендации.
Для более детального разбора Вашей ситуации, ответов на дополнительные вопросы, а также для помощи в составлении документов, напишите мне в чат.
Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.
Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.
Если лично посетить офис банка невозможно, наиболее удобным вариантом будет оформление доверенности на доверенное лицо. Для этого обратитесь к нотариусу, составьте доверенность с указанием полномочий на закрытие счета и перевод средств. Убедитесь, что доверенность включает право на подачу и подписание заявлений в банк.
Отправьте доверенному лицу оригинал доверенности и сопроводительное письмо с вашими требованиями (например, закрыть счет и перевести средства).
Требование личной явки должно быть прямо предусмотрено в договоре, либо такая обязанность должна вытекать из закона.