Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец не соглашается на возврат тк говорит, что пижама относится к категории невозвратных товаров
Купила пижаму за 3000, за неделю начала рваться по шву, тк материал марлевый.
Продавец не соглашается на возврат тк говорит, что пижама относится к категории невозвратных товаров
, Заря, г. Москва
Дарья Разина
рейтинг 8.5
Здравствуйте! Продавец не прав
Согласно законодательству Российской Федерации, в частности статье 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги или произвести замену, если недостаток возник не по вине потребителя
Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, касается только товаров надлежащего качества. Если товар имеет недостатки, он подлежит возврату или обмену независимо от категории.
-----
С уважением!
Похожие вопросы
Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф
Добрый день всем. Необходима помощь в оформлении досудебной претензии и жалобы в Роспотребнадзор. Приобрёл через авиасейлс билеты на рейсы "Победы", но из-за болезни не смог полететь. Оформил документы на вынужденный возврат согласно списку на сайте авиакомпании, взял справку в мед пункте аэропорта об отстранении от полёта, приложил электронный больничный лист. И отправил запрос в "Победу", они его приняли и дали положительный ответ, но сказали для возврата нужно написать в ависейлс потому что билет покупался через них. Отправил им точно такой же список как и в "Победу", но получил отказ, что справка не соответствует требованиям для возврата предъявляемым авиакомпанией плохо читается печать. При этом "Победу" эта справка устроила и возврат был одобрен. Получается замкнутый круг. Авиакомпания одобрила возврат и ждёт запрос от авиасейлс, они в свою очередь говорят что справка не подходит и не хотят отправлять запрос потому что придёт отказ и они получат штраф. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
Мама ребёнка говорит что деньги должен давать ей в руки, как быть?
Здравствуйте , мой сын не выплачивал официально алименты на сына, при этом полностью обеспечивает ребёнка,покупает одежду, игрушки, оплачивал путёвки на море,его бывшая жена то подовала на алименты то отзывала их, сейчас подала на перерасчёт. В итоге сын на данный момент задолжает 700000 тысяч за два года, что можно сделать в такой ситуации, получается что все затраты на ребёнка не считаются как алименты?мама ребёнка говорит что деньги должен давать ей в руки,как быть?
Хочу расторгнуть договор с трц но арендодатель не соглашается
Хочу расторгнуть договор с трц но арендодатель не соглашается
Заявление о выдаче написали в первой инстанции, но там говорят, что не могут их выдать, так как дело находится
Подскажите, пожалуйста, что делать и как ускорить процесс выдачи всех судебных актов для подачи их с жалобой в ВС. Заявление о выдаче написали в первой инстанции, но там говорят, что не могут их выдать, так как дело находится в крае (Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции) и когда дело придёт к ним в первую инстанцию, они не знают. С момента кассационного заседания прошло больше месяца. Определение кассации уже пришло по почте. Жалоба составлена, но нет заверенных актов.Время идёт, и сроки подачи сокращаются. Что делать и как поступить?