Как вернуть аванс риелтору, если ипотека не подходит из-за возраста квартиры?

Здравствуйте. Скорее это не залог, а аванс за услуги. Вы вправе отказаться от их услуг, руководствуясь ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом они должны доказать фактические расходы именно по Вашему договору, подтвердить их документально. Если этого сделать они не смогут, тогда должны вернуть всю сумму.

Направьте уведомление об отказе от услуг и требование возврата средств, в случае если в течение 7 дней денежные средства не вернут, тогда иск в суд.

Здравствуйте!

1.Вы вправе отказаться от договора услуг и потребовать возврата оплаты возместив риэлтору фатические расходы связанные с исполнением вашего договора (статья 782 ГК РФ).

Причём риэлтор обязан документально доказать что такие расходы имели место (если он на них ссылается)

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Направляйте письменный отказ(претензию) от договора услуг, в этом документе помимо прочего укажите свои реквизиты для возврата денеги все последствия если вам не вернут деньги.

Направляйте по почте ценным письмом с описью влоджения и уведомленим (квитанции сохраните)

Владимир, здравствуйте.

Исходя из того, что соответствие дома, в котором расположена приобретаемая квартира, условиям ипотечной программы не является существенным условием договора,  свои обязательства по договору риэлтером стоит констатировать  исполненными. Исполнение подтверждается заявкой-обязательством и заказом в соответствии с п.4.4. договора. 

Стоит отметить, что и Вам условия одобренного кредита о соответствии объекта определенным требованиям банк обязан был довести.

Поэтому требовать возврата уплаченных средств в связи с отказом от договора на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей представляется бесперспективным. Кратко говоря — нельзя расторгнуть договор, если он уже исполнен.

К тому же, год постройки является общедоступными данными, поскольку такие сведения имеются на любой жилой дом в ГИС ЖКХ

Если и формировать какую-либо позицию о расторжении договора и возврате денег, то исходить необходимо из ст.4 Закона О защите прав потребителей, согласно которой

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если Вам удастся доказать, что искомым объектом был именно такой, который бы соответствовал условиям ипотечной программы, в частности, не старше 1975 года постройки, то требовать расторжения договора и возврата уплаченного на основании указанного п.3 ст.4 и  п.1  ст.29 Закона О защите прав потребителей. Возможно, между Вами велась какая-либо переписка, Вы ставили в известность риэлтера.

Если нет, то суд считаю бесперспективным.

С уважением