8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Купил в специализированном магазине Автозвука Сабвуфер и моноблок к нему. Продавец уверил в качественном звучании и на мою просьбу провертть звучание при покупке отказал, ссылаясь на то что нет возможности. После установки было разочарование, по скольку звука не ощущается совсем. Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?

, Евгений, г. Иркутск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Здравствуйте, Евгений!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
И впд на время своего отпуска?
Здравствуйте, я военнослужащая,нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет,если я выйду на службу в 1,5 года и сразу напишу рапорт на отпуск сколько суток мне положено? И могу ли я получить материальную помощь? И впд на время своего отпуска?
, вопрос №4384457, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
И можно ли вернуть снегоход в магазин?
Преобрели снегоход "BURE 200" В городе Казань , магазин DAREX Мото.Преобрели снегоход в рассрочку. После доставки снегохода во время эксплуатации обнаружилось несколько недостатков: 1. Отсутствие гайки на рулевой тяги 2.Открутилась ведомая звездочка . Все сообщалось менеджеру , после чего с нами связался сервис все притензии были выдвенуты. В общем хотим вернуть снегоход в магазин и вернуть деньги. Есть одна проблема в том что товар не в надлежащем виде. На небольшой скорости наехали на кочку земли под снегом, весь пластик лопнул. Как быть в этой ситуации? И можно ли вернуть снегоход в магазин?
, вопрос №4383684, Андрей, г. Лениногорск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день могу ли перегнать автомобиль умершего родственника и какие документы нужны
Добрый день могу ли перегнать автомобиль умершего родственника и какие документы нужны
, вопрос №4383646, Игор, г. Пермь
Семейное право
Здравствуйте, мне 16 и я проживаю с токсичными родителями, избивают, оскорбляют.в общем меня это все надоело.я работаю и имею свои деньги, хочу купить билет и улететь в другой город.это законно?
здравствуйте,мне 16 и я проживаю с токсичными родителями,избивают ,оскорбляют .в общем меня это все надоело.я работаю и имею свои деньги ,хочу купить билет и улететь в другой город.это законно?
, вопрос №4383541, ангелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Создала заявку на возврат, продавец отклонил и написал, что это просто опечатка и на самом деле там 3000 лампочек
Здравствуйте. Купила гирлянду на wildberries с 3000 лампочками. Открыв дома, обнаружила, что на коробке написано 2000 лампочек. Создала заявку на возврат, продавец отклонил и написал, что это просто опечатка и на самом деле там 3000 лампочек. Это был обман, т.к. я посчитала, и лампочек было 2000. Продавец перестал отвечать на сообщения, я написала в поддержку wildberries, и с тех пор вопрос не решают, прошло уже 3 недели, мне 4 раза говорили создать повторную заявку на возврат, продавец отклонил все, говорили ждать ответа продавца, но он не отвечает, сейчас написали, что ничем помочь не могут и чтоб я сама проводила независимую экспертизу. Но какую экспертизу, если на коробке черным по белому написано, что лампочек 2000, я отправляла все фото и видео-доказательства. В итоге, по истечению трех недель не могу вернуть товар и получить свои деньги. Как быть в такой ситуации? Писала даже в Роспотребнадзор
, вопрос №4383475, Дина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.01.2025