8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После года эксплуатации подлежал ремонту по гарантии, стал сильно гудеть, большая влажнось и наледь в охлаждающей камере, пропадают продукты

Приобрела холодильник. После года эксплуатации подлежал ремонту по гарантии, стал сильно гудеть , большая влажнось и наледь в охлаждающей камере, пропадают продукты. На мои законные требования мне хамят, присылают отписки. Подала Уведомление на расторжение договора с продавцом. Рязанская область, г.Скопин.

, Галина, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

Какие требования указали? Холодильник вернули в магазин или дома?

Холодильник — это технически сложный товар (Перечень технически сложных товаров. утв. Постановлением Правительства РФ 10.11.2011. 924).Законом о защите прав потребителей предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров.

Возврат оформляется на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. 

В Вашем случаем основанием для возврата денег может быть:

— существенный недостаток, который нельзя устранить.
— затянувшийся ремонт более 45 дней.
— невозможность использовать товар больше 30 дней в течение каждого гарантийного года.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
Здравствуйте! недавно сдала в ремонт( пока что только на диагностику) ноутбук, сказали цена будет 2-3 тысячи. В результате диагностики цена поднялась на 10 000. К чему я естественно неготова. Перед диагностикой мне выдали квитанцию. В ней прописаны все правила которые должны быть. В том числе пункт 5. Если клиент после диагностики отказался от ремонта, то обязан заплатить за диагностику. 600 рублей- диагностика без разборки. 1200- диагностика с разборкой. И вот теперь несколько вопросов. Могу я за диагностику не платить если я не расписалась в квитанции и мое имя указано неправильно, а так же то, что я должна буду оплатить диагностику не озвучивали мне(эта информация была только в квитанции)? Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
, вопрос №4386561, Мария, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Затем чтобы их вывести надо положить депозит 1000 $ и таким образом надо урлатить налог
Здравствуйте! Я попалась на мошенников. Меня пригласили в компанию на пассивный доход в ноябре Gold Qyarry. Быстро находится по соц сети партнео который заходит на большую сумму и мне падают реферальные. Затем чтобы их вывести надо положить депозит 1000 $ и таким образом надо урлатить налог. Я немогу вывести депозит. Прошу Вашей помощи так как вложены кредитные средства.
, вопрос №4386423, Нина, г. Тюмень
Договорное право
Здравствуйте, подписала договор с директором салона, на основе которого после его подписания я должна отработать 2 года, я вижу ошибки в договоре, помогите его обойти правильно и уйти с этого салона
Здравствуйте, подписала договор с директором салона , на основе которого после его подписания я должна отработать 2 года , я вижу ошибки в договоре , помогите его обойти правильно и уйти с этого салона
, вопрос №4385622, Мария, г. Москва
Семейное право
Мне 20 лет, девушке 16 она забеременела после одного дня после день рожнения ей 16 исполнилось, её мать не против
Мне 20 лет ,девушке 16 она забеременела после одного дня после день рожнения ей 16 исполнилось ,её мать не против меня и согласна оставить ребёнка и нам быть вмести ,они завтра идут в больницу с матерью чем это всё закончится
, вопрос №4385493, Виктор, г. Ангарск
Уголовное право
Буквально на следующий день мне позвонили и представились лейтенантом без фамилии и сказали, что я общаюсь с несовершеноолетней и что это человек чеченской национальности
Здравствуйте. У меня такая ситуация-я по сайту знакомств решил познакомиться с девушкой(совершеннолетней),у неё на сайте написано,чтобы я написал в "ватсап" по другому номеру.Написав ватсапе по номеру я потом,когда раскрыл фото клиента я увидел другое лицо. Я написал только фразу "Приветик". Я не знал сколько ей лет на самом деле. Буквально на следующий день мне позвонили и представились лейтенантом без фамилии и сказали,что я общаюсь с несовершеноолетней и что это человек чеченской национальности. Мне сказали,что родители написали заявление и хотят меня привлечь за статью по педофилии. Мне сказали чтобы я пообщался с родителями клиентки и угрожали тюремным сроком и тяжелыми последствиями. Я сбросил вызов. Сейчас я в недоумевающем состоянии и панике. Подскажите мне какие мои должны быть действия и виноват ли я в чём. Больше звонков не поступало,может это и мошенники,но я неспокоен в данной ситуации. Спасибо большое.
, вопрос №4385325, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.01.2025