8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После года эксплуатации подлежал ремонту по гарантии, стал сильно гудеть, большая влажнось и наледь в охлаждающей камере, пропадают продукты

Приобрела холодильник. После года эксплуатации подлежал ремонту по гарантии, стал сильно гудеть , большая влажнось и наледь в охлаждающей камере, пропадают продукты. На мои законные требования мне хамят, присылают отписки. Подала Уведомление на расторжение договора с продавцом. Рязанская область, г.Скопин.

, Галина, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

Какие требования указали? Холодильник вернули в магазин или дома?

Холодильник — это технически сложный товар (Перечень технически сложных товаров. утв. Постановлением Правительства РФ 10.11.2011. 924).Законом о защите прав потребителей предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров.

Возврат оформляется на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. 

В Вашем случаем основанием для возврата денег может быть:

— существенный недостаток, который нельзя устранить.
— затянувшийся ремонт более 45 дней.
— невозможность использовать товар больше 30 дней в течение каждого гарантийного года.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
У нас в деревне в 2014г у соседей затопило дом, полностью, были какие-то выплаты, но вот два года назад умер муж, и она с ребёнком осталась одна и дом стал рушиться
Добрый день. Меня зовут Наталья. У нас в деревне в 2014г у соседей затопило дом, полностью, были какие-то выплаты, но вот два года назад умер муж, и она с ребёнком осталась одна и дом стал рушиться. Подскажите образец заявления и куда можно обратиться и сможет ли она чего-то выхлопотать или признать дом не жизнеспособным? И что делать дальше?
, вопрос №4850397, Наталья, г. Москва
Гражданское право
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после
15 июля 2025 года после р2р сделки продажа усдт мои карты и доступ к ДБО были заблокированы Сбербанком, после предоставления документов по запросу банка банк отказал в разблокировке карт и доступа к ДБО ссылаясь на нарушение условий договора и обслуживания дебетовых карт пунк 9.6 договора банковского обслуживая клиентов, мной была подана претензия в банк на разблокировку после долгих отложений рассмотрений дела банк отказал в разблокировке, после формального ответа банка о нарушении правил банка я написал еще одну претензию с требованием восстановить доступ к ДБО и картам на что банк в ответе опять ограничился формальным ответом и ссылками на внутренние правила Сбербанка, по факту Сбербанк не давал снять наличные в отделение даже не касающиеся спорной операции, после очередного отказа банком в разблокировке я написал обращение в цб с жалобой на нарушение прав потребителя в ответе от цб я услышал что сбербанк заблокировал карты и ДБО после получения информации о мошенническом переводе и цб не усмотрел нарушений так как банк не действовал в поле 115 фз, после получения ответа от цб я подал иск в суд, суд иск принял вынес решение что не соблюдена досудебная процедура и мне необходимо обратиться с обращением к финансовому уполномоченному, все эти обстоятельства происходят на протяжении пол года, 26 января 2026 года я подал жалобу финансовому уполномоченному он жалобу принял к рассмотрению и вдруг 2 февраля Сбербанк разблокировал все мои 2 карты и доступ к Сбербанк онлайн, хотя решение финансового уполномоченного еще не вынесено, по звонку в банк по номеру 900 оператор подтвердила что все ограничения сняты но не смогла назвать причины по какой причине банк разблокировал и снял все ограничения, Как мне дальше действовать грамотно с юридической точки зрения полагаю что так же банк может опять ввести все ограничения. Официального ответа от банка нет по разблокировке на данный момент моя ситуация находится на рассмотрении у фу необходимо ли мне уведомить фу что банк снял ограничения
, вопрос №4848374, Алексей, г. Омск
Предпринимательское право
Как сменить режим без гемороя, простоя и рисков от налоговиков?
Хочу перевести ИП с НПД на УСН В середине года, т.к. есть необходимость получать оплату по агентским договорам и за лицензии на ПО по сублицензионным договорам. В 2023 признан банкротом, тогда же стал самозанятым. В начале 24го стал ИП на НПД. Как сменить режим без гемороя, простоя и рисков от налоговиков?
, вопрос №4846662, Иван, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Я получала 1 средне специальное образование 2 года после 11 класса, сразу после получения диплома вышла на
Я получала 1 средне специальное образование 2 года после 11 класса, сразу после получения диплома вышла на работу по специальности, отработала 7 месяцев и ухожу в декретный отпуск, как мне будут считать пособие по беременности и родам, если у меня нет 2х лет стажа но и более 6 месяцев?
, вопрос №4846303, Карина, г. Москва
Трудовое право
Как мне правильно уволится без отработок и долгов?
Здравствуйте! Работаю в детском саду воспитателем. Третий год на пенсии. Сейчас в нашем саду ремонт. Воспитателей с детьми распределили по садам.Я не пошла работать в другой сад, очень неудобно добираться. Сейчас нахожусь в оплачиваем ом ежегодном отпуске. После отпуска хочу уволиться, так как в семье инвалид 1 группы и болеет муж. Как мне правильно уволится без отработок и долгов?
, вопрос №4845707, Наталья, г. Смоленск
Дата обновления страницы 10.01.2025