8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

НО, боюсь, что реснут аккаунт, и что если его обратно заберут, кто вернет деньги?

я хочу купить аккаунт на платформе Funpay. НО, боюсь,что реснут аккаунт,и что если его обратно заберут,кто вернет деньги? Была уже такая фигня,пользователь не хотел разблокировать на этой платформе,но деньги так и никто не вернул,что нужно будет сделать,если в случае чего,вернуть деньги? в полицию?

, Максим, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!

Если после покупки аккаунта на FunPay у вас возникли проблемы с возвратом средств, есть несколько способов их решить:

1. **Свяжитесь с продавцом напрямую**. Напишите ему в личные сообщения на FunPay и вежливо изложите причину возврата денег. В большинстве случаев, если товар ещё не был передан или услуга не оказана, продавец согласится на возврат.

2. **Обратитесь в службу поддержки FunPay**. На сайте платформы есть специальная форма обратной связи. Опишите вашу ситуацию как можно подробнее, указав номер заказа, никнейм продавца и другие важные детали. Приложите скриншоты переписки с покупателем и другие доказательства, если они у вас есть. Специалисты FunPay рассмотрят ваш запрос и помогут найти решение проблемы.

3. **Откройте спор на FunPay**. Это крайняя мера, к которой следует прибегать только в том случае, если решить проблему мирным путём не удалось. Предоставьте доказательства своей правоты, такие как скриншоты переписки и видеозаписи. Администрация FunPay рассмотрит материалы спора и вынесет справедливое решение.

4. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вы можете обратиться в полицию или другие компетентные органы. Предоставьте им все имеющиеся у вас доказательства, такие как переписка с продавцом, скриншоты сделки и т. д.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги через суд?
Привет! Покупал в телеграмме одежду, пару заказов прошли отлично, но потом решил попробовать заказать у продавца вещь с "Экспресс-доставкой" которая должна была прийти не за прежние 20 дней, а за неделю, но уже через неделю я не получил заказа, на вопрос "где?" Ответили что забыли про мой "экспресс" сказали что вернут деньги, Я предоставил реквизиты и попросил полный возврат - отказали. Согласились только за возврат денег за "экспресс-доставку", однажды написали что готовы перевести деньги, Я опять предоставил реквизиты, ничего не перевели и так с 20х чисел декабря не вернули денег за доставку, но сегодня пришла посылка на СДЭК, и вдруг я заметил что мне нужно оплатить доставку посылки (раньше 2 посылки шли с оплаченной доставкой и в ценнике указано что товар с учётом доставки. с 25х чисел декабря долблю их в личных сообщениях - не отвечают и не читают. Возможно ли вернуть деньги через суд?
, вопрос №4388678, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает)
Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?
, вопрос №4388635, Егор, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте я беременна мне 16 молодому человеку 18 боюсь что органы опеки могут забрать ребенка и посадить молодого человека, так как во время зачатия ребенка мне было 15
Здравствуйте я беременна мне 16 молодому человеку 18 боюсь что органы опеки могут забрать ребенка и посадить молодого человека, так как во время зачатия ребенка мне было 15
, вопрос №4388152, Виктория, г. Ноябрьск
Все
Я покупал номер телефона на время решил создать аккаунт в телеграмме
Я покупал номер телефона на время, решил создать аккаунт в телеграмме, там уже был какой то аккаунт с чатами. Я взял, удалил и пересоздал с этим номером телефона новый аккаунт. Буквально позавчера мне пишут и говорят, что кто сидит на моем аккаунте, звонят мне. Также с другого аккаунта мне написали, что если я нарушил правила по подключению сим карты, то меня ждет штраф от 43тыс до 57тыс рублей. А сегодня же мне написали, что уже заявление в прокуротуре…
, вопрос №4387857, Анатолий, г. Звенигород
Семейное право
Такая ситуация получилась, я мать-одиночка, воспитываю ребенка одна, так получилось что ребенок нашел
Здравствуйте. Такая ситуация получилась,я мать-одиночка,воспитываю ребенка одна,так получилось что ребенок нашел недавно спрятанное от насекомых средство и съел (,борный шарик),я сразу же обратилась в больницу за помощью,пришла соответственно опека проверить условия проживания,они ничего не сказали.После нг праздников пришли из реабилитационного центра из той же опеки,сказали что мы стоим на учёте.Мне лично из сотрудников опеки про постановку на учёт не сказали,бумаг никаких не приходило,единственное дали письменное предупреждение. Что очень странно. Вопрос состоит в том,что я Очень переживаю что у меня заберут ребенка и это лишь повод,потому что никто церемониться со мной не будет,я инвалид 3 группы,нет руки и проживаю с матерью у которой шизофрения (стоит на учёте) переехать нет возможности,потому что одна плачу за квартиру...можете подсказать моя инвалидность и мамин диагноз могут стать основополагающими забрать у меня ребенка?
, вопрос №4387876, Карина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2025