8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

НО, боюсь, что реснут аккаунт, и что если его обратно заберут, кто вернет деньги?

я хочу купить аккаунт на платформе Funpay. НО, боюсь,что реснут аккаунт,и что если его обратно заберут,кто вернет деньги? Была уже такая фигня,пользователь не хотел разблокировать на этой платформе,но деньги так и никто не вернул,что нужно будет сделать,если в случае чего,вернуть деньги? в полицию?

, Максим, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!

Если после покупки аккаунта на FunPay у вас возникли проблемы с возвратом средств, есть несколько способов их решить:

1. **Свяжитесь с продавцом напрямую**. Напишите ему в личные сообщения на FunPay и вежливо изложите причину возврата денег. В большинстве случаев, если товар ещё не был передан или услуга не оказана, продавец согласится на возврат.

2. **Обратитесь в службу поддержки FunPay**. На сайте платформы есть специальная форма обратной связи. Опишите вашу ситуацию как можно подробнее, указав номер заказа, никнейм продавца и другие важные детали. Приложите скриншоты переписки с покупателем и другие доказательства, если они у вас есть. Специалисты FunPay рассмотрят ваш запрос и помогут найти решение проблемы.

3. **Откройте спор на FunPay**. Это крайняя мера, к которой следует прибегать только в том случае, если решить проблему мирным путём не удалось. Предоставьте доказательства своей правоты, такие как скриншоты переписки и видеозаписи. Администрация FunPay рассмотрит материалы спора и вынесет справедливое решение.

4. Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, вы можете обратиться в полицию или другие компетентные органы. Предоставьте им все имеющиеся у вас доказательства, такие как переписка с продавцом, скриншоты сделки и т. д.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?
Здравствуйте. Купили новую машину в автосалоне. Старую здели а трейдын. Оценили в 1200000. Новая машина стоит 4000000. 1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?. Общая сумма которую должны банку 5689725. На второй день после покупки нам разбили машину. Вина не наша. Все документы есть. за автомобиль страховая предлагает 4 миллиона. Это прописано в договоре. Но. Эти деньги же уйдут на погашения кредита. То есть мы должны банку еще 1689725. И что бы купить новую машину нам нужен опять же первоначальный взнос. Но у нас его не будет т.к. машину у нас заберут а больше средств у нас нет. Если с виновника трясти деньги она их будет выплачивать годами. А нам машина нужна сейчас. Как нам быть?
, вопрос №4774430, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?
, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Должен ли продавец вернуть деньги за доставку?
Добрый день. Приобрели товар в магазине от юрлица. Заказ был с платной доставкой товара курьером по адресу. Когда получили товар, выяснилось, что он бракованный и не работает. Отвезли обратно, в магазин, уже сами. В магазине товар приняли по браку. В ЭДО Прислали Корректировочные документы, но в корректировке есть возврат суммы только за товар, за доставку нет. Должен ли продавец вернуть деньги за доставку?
, вопрос №4773316, Татьяна, г. Краснодар
ДТП, ГИБДД, ПДД
На сколько правомерно установка таблички и уход от ответственности?
Управляющая компания установила табличку о том что нельзя ставить машину ближе 10-15 метров от фасада. И что если снег с крыши упадет они не несут ответственности. Но парковка осуществляеться паралельно бардюру , а он в 2х метрах от дома. Дом многоквартирный находится находиться в поселке. Вокруг дома парковки. Ни одна из парковок не имеет нужного расстояния. На сколько правомерно установка таблички и уход от ответственности?
, вопрос №4772652, Антон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.01.2025