15.12.2024г прошли первое ТО там замена запчастей по гарантии но почти месяц прошел молчек машине 1 год 8000 пробег

Здравствуйте, Евгений!

Если вам заменили запчасти по гарантии, но с тех пор уже прошел месяц, а машина все еще неисправна, вы имеете право потребовать ускоренного исполнения обязательств по гарантийному ремонту.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. Если этот срок нарушается, вы можете:

• Потребовать возврата уплаченной суммы.
• Замену товара на аналогичный.
• Соразмерного уменьшения цены.

Если срок еще не истек, вы вправе потребовать у продавца (или сервисного центра) письменное объяснение задержки. При отсутствии ответа вы можете предъявить письменную претензию.

С уважением,

Гайворонский Александр.