8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней

Добрый день, была в отпуске в другом городе, приобрела обувь, через

1,5 мес подошва на обуви лопнула и образовалась дыра. Я написала магазину о проблеме. Магазин пишет о том, что мне нужно прийти в магазин с обувью, чеком можно из банка онлайн, и написать заявление от руки которое рассматривают 10 дней. Возможности приехать в этот город нет, есть ли какие то варианты по возврату денежных средств?

, Виктория, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга)
Здравствуйте. Была задолженность за отопление, но была полностью погашена 1 июля, а 10 октября пришло уведомление с Госуслуг о возбуждении ИП по судебному приказу от 31 мая (никаких извещений и писем об этом получено не было). В тот же день через Госуслуги было направлено заявление с электронным чеком, подтверждающим платёж и, в течении суток, получило статус зарегистрированного. Через несколько дней установили исполнительский сбор. А вчера на Госуслуги пришло извещение о вызове на приём в ФССП. Заявление до сих пор имеет статус зарегистрированного. Сумма долга в кабинете Госуслуг так же не изменилась. И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга). Сам исполнительский сбор и пошлина за судебный приказ (которая, как я понимаю, включается в сумму основного долга и размер которой мне неизвестен) ещё оплачены не были. Разумеется, я не буду игнорировать этот вызов и, по пути на приём, зайду за получением бумажных версий чека об оплате, а так же заранее уплачу теперь известную мне сумму исполнительского сбора, но стоит ли мне предпринять какие-то дополнительные действия перед походом туда? Насколько правомерно начисление исполнительского сбора, учитывая, что задолженность была закрыта задолго до начала ИП? Заранее большое спасибо!
, вопрос №4389063, Виктор, г. Рязань
Военное право
Можно ли отказаться от контракта?
здравствуйте.После ссоры муж пошел и написал заявление на контракт на сво в военкомате,договор еще не подписывал.Можно ли отказаться от контракта?
, вопрос №4388054, Катерина, г. Москва
Семейное право
Такая ситуация получилась, я мать-одиночка, воспитываю ребенка одна, так получилось что ребенок нашел
Здравствуйте. Такая ситуация получилась,я мать-одиночка,воспитываю ребенка одна,так получилось что ребенок нашел недавно спрятанное от насекомых средство и съел (,борный шарик),я сразу же обратилась в больницу за помощью,пришла соответственно опека проверить условия проживания,они ничего не сказали.После нг праздников пришли из реабилитационного центра из той же опеки,сказали что мы стоим на учёте.Мне лично из сотрудников опеки про постановку на учёт не сказали,бумаг никаких не приходило,единственное дали письменное предупреждение. Что очень странно. Вопрос состоит в том,что я Очень переживаю что у меня заберут ребенка и это лишь повод,потому что никто церемониться со мной не будет,я инвалид 3 группы,нет руки и проживаю с матерью у которой шизофрения (стоит на учёте) переехать нет возможности,потому что одна плачу за квартиру...можете подсказать моя инвалидность и мамин диагноз могут стать основополагающими забрать у меня ребенка?
, вопрос №4387876, Карина, г. Москва
Уголовное право
Как, кому и когда совершается оплата пошлины за требуемую компенсацию морального вреда?
Позвонил следователь с предложением возместить материальный и моральный ущерб, полученный при использовании продукции, распространяемой международным центром "Формула здоровья и красоты". Я согласилась, отправив в Главное следственное управление СК России заявление, на которое получила Постановление о признании меня потерпевшей. Далее с выделенным мне адвокатом я составила исковое заявление в суд, которое сначала было направлено в СК. Следователь потребовал, чтобы я в течение двух часов оплатила пошлину за требуемую сумму моральной компенсации (15 000 0000 руб) в размере 76500, причём предупредил, чтобы в банке я ни в коем случае не говорила на какие цели перевожу данную сумму. Мне это показалось странным. Другая странность заключалась в том, что деньги я должна была перевести на неизвестное мне лицо, а не на счёт учреждения, рассматривающего моё дело. Я очень благодарна работникам банка за то, что приостановили мой перевод, заподозрив в нём мошеннические действия. У меня несколько вопросов. 1. Как, кому и когда совершается оплата пошлины за требуемую компенсацию морального вреда? 2. Правы ли работники банка, усмотрев в моём переводе мошеннические действия со стороны граждан, назвавшихся сотрудниками СК. Следует заметить, что присланные ими документы имели и логотип и печати именно СК и в документах были полностью названы имена, фамилии, отчества, звания и должности людей, контактировавших со мной. Буду весьма признательна и благодарна за Ваши ответы. Их можно прислать на мою почту: sativts@yandex/ruили связаться со мной по телефону: 8 910 894 92 41.С уважением и надеждой Варварина Татьяна Сергеевна.
, вопрос №4387761, Варварина Татьяна Сергеевна, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 12.01.2025