8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил телефон в магазине в рассрочку на 2 года, но сделал возврат через 2 дня, а деньги магазин в банк не вернул уже почти месяц прошло, мне как поступить?

Купил телефон в магазине в рассрочку на 2 года, но сделал возврат через 2 дня, а деньги магазин в банк не вернул уже почти месяц прошло, мне как поступить?

  • Изображение WhatsApp 2025-01-12 в 15.42.47_843a4b95
    .jpg
, Фарид, г. Москва
Екатерина Дунаева
Екатерина Дунаева
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! 

Если магазин не вернул деньги банку за возвращенный товар, вот что можно сделать:

1. Свяжитесь с магазином: Напишите или позвоните в магазин, уточните статус возврата денег. Возможно, произошла задержка или ошибка.

2. Напишите претензию: Если магазин игнорирует запросы, напишите официальную претензию с требованием вернуть деньги. Укажите дату покупки, дату возврата и номер договора.

3. Обратитесь в банк: Свяжитесь  с банком, объясните ситуацию и попросите приостановить платежи по рассрочке до разрешения вопроса.

4. Роспотребнадзор: Подайте жалобу в Роспотребнадзор, они помогут разобраться в ситуации.

5. Суд: Если ничего не помогает, обратитесь в суд.

0
0
0
0
Фарид
Фарид
Клиент, г. Москва
У меня в договоре поручения не указаны их данные телефона забрали и дали такую бумагу

Вы можете все данные найти в интернете. Банка и магазина. Найдите номера горячей линии или почту, удачи !

Оцените мой ответ, буду признательна!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 12.01.2025