Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть смартфон после 14 дней?
Как вернуть смартфон после 14 дней ?с покупки
Здравствуйте! Возврат смартфона после 14 дней возможен, но зависит от ряда условий. Вот что можно сделать:
1. Проверить гарантию: Убедитесь, что смартфон находится на гарантии. Обычно гарантия составляет 1-2 года.
2. Определить причину возврата: Если смартфон неисправен, это основание для возврата или обмена. Если причина другая (например, не устраивает цвет или модель), возврат может быть сложнее.
3. Свяжитесь с продавцом: Объясните ситуацию и узнайте, готовы ли они принять возврат. Некоторые магазины могут идти навстречу покупателям, даже если прошло 14 дней.
4. Предъявите документы: Подготовьте чек, гарантийный талон и упаковку смартфона. Чем больше доказательств покупки, тем лучше.
5. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если продавец отказывает в возврате, подай жалобу в Роспотребнадзор. Они помогут разобраться в ситуации.
Если ничего не помогает, обратитесь в суд.
