И нужно писать объяснительную?

Здравствуйте! 01.12.24 сделала заказ в интернет-магазине на сумму 17800₽, в заказе было 6 товаров, 3ех из них не было в наличии, поэтому я отказалась от заказа целиком, под давлением менеджера, которая предлагала какие-то нелепые замены нужного товара. Денежные средства они отказались возвращать под предлогом того,что по политике компании они возвращают их в виде своей виртуальной валюты,которой якобы можно оплатить будущие покупки. Но во-первых, для осуществления покупки надо заплатить еще 2990₽ и какая-то малая часть этими бонусами, а во-вторых, свои д/с вывести никак нельзя. Я обратилась в банк и подала на чарджбэк, параллельно направив досудебную претензию компании. По чарджбэку в итоге мне вернули 1020 ₽, но 7600₽ компания так же продолжает удерживать, досудебная претензия была проигнорирована, письмо вернулось обратно. Как правильно подать на них в суд или предварительно нужно в полицию писать заявление? Так же, поскольку вся эта ситуация повлекла значительные материальные неудобства и так же потерю моего времени(и потерю его в будущем на суд) - в каком размере можно требовать моральную компенсацию от данной компании? Потому что % на данную сумму мизерный и даже не покрывает стоимость досудебного с описью и уведомлением.

С мужем брачный контракт на кого в браке все оформлено тот остается с этим. У меня ничего нет, остаюсь с двумя несовершеннолетними детьми. Хочу подать на развод, у мужа остается квартира 130м2,машина стоимостью 11 млн, ип,муж давит на меня,что пишем заявлени о разводе и там же пишем о добровольном согласии на алименты 50 т.р. Когда я сказала нужно исполнительный лист, на меня начал давить,что я про деньги. Человеку все равно,что я 3 года не смогу работать, да жить я буду у родителей,да еще в другой стране, другого дохода у меня нет, нету даже пособия на детей. Я думаю,что не смогу на 50 т.р обеспечить ближайшие три года должным образом жизнь детей,так как не смогу работать(второму ребенку 3 месяца). И не понимаю почему его так задел исполнительный лист. Говорит о том,что откроет ООО с заработной платой 10 т.р и буду получать ничего.

Предыстория: я студент, живу вдалеке от родителей, приезжаю к ним раз в пол-года. На поезде ехать очень долго, поэтому летаю на самолете (используя субсидированные билеты). Летать при это боюсь, поэтому всегда беру заранее места в хвосте самолета (говорят, что так безопаснее и меня это отчасти успокаивает). Последнее лето я не прилетал вовсе. Несколько дней назад случилась следующая ситуация: мне нужно было срочно прилететь к родителям, тк умер отец и нужно было успеть на похороны. Обратно тоже была срочность, тк нужно было придти на экзамен проставить оценку. Выбрав и оплатив место на обратный путь в конце самолета, я приехал в аэропорт. За полтора часа перед вылетом (при том, что его задержали), распечатав посадочный, я увидел, что место отличается, оно смещено вперед на три ряда. Никакого предупреждения или еще чего либо не было. Написал в поддержку, вопрос решать отказались, тк «был изменен лайнер и система автоматически подобрала другие места». (В новом лайнере было аналогичное место, но туда определили другого пассажира.) Единственное, что предложили - после рейса самому попросить в поддержке возврат средств за выбор места. В итоге полет принес мне лишний стресс. Вопрос: можно ли направить иск о компенсации морального вреда к S7 и о какой сумме может идти речь?

Столкнулся с проблемой торговли на бирже. Показалось странным и подозрительным то что после нескольких сделок. Начали предлагать взять кредит. Я отказался. И захотел закрыть счёт и вывести средства. Дальше со мной связывался человек якобы из службы безопасности и сказал что нужно открыть ячейку для всей этой процедуры. Я открыл. А теперь нужно отменить кредитное плечо для этого нужно перечислить на карту сумму кредитного плеча 14661доллар. Она появилась на этой ячейке но банки почему то не принимают данную процедуру и нужно третье доверенное лицо. Я понял из этого что скорее всего это точно мошейники. Что мне делать в данной ситуации и как себя везти