8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что-то можно сделать или уже поздно?

Добрый день. На Wildberries сейчас все керамические и фарфоровые кружки относятся к невозвратному товару. Насколько это правомерно? Хочу вернуть фарфоровую кружку с блюдцем, но мне говорят, что товар невозвратный. В ПВЗ возврат не делают, ссылаясь на то, что товар невозвратный, продавец в чате игнорирует. Причем у этого же продавца фарфоровый салатник подлежит возврату в течение 21 дня.

Сегодня седьмой день как я получила кружку с блюдцем. Что-то можно сделать или уже поздно? Спасибо заранее.

, Полина, г. Санкт-Петербург
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Полина.

Отнесение фарфоровой посуды к невозвратным товарам неправомерно, если она не была в употреблении и сохраняет товарный вид. Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, перечень товаров, не подлежащих возврату, включает, например, посуду, бывшую в употреблении, но не исключает возврат фарфоровой посуды надлежащего качества в установленный срок.

Вы можете:

1.Подать письменное требование продавцу через личный кабинет Wildberries или ПВЗ, указав, что товар надлежащего качества, не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка.

2.Если продавец откажет, отправьте досудебную претензию. Закон “О защите прав потребителей” (статья 25) предоставляет вам право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня получения.

3.Если вопрос не решится, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Что я могу сделать в такой ситуации и на что можно рассчитывать?
Арендовал электровелосипед у компании. Оказалось что мне выдали не те акуумуляторы, в договоре четко прописаны номера велосипеда и АКБ. Но мне выдали совершенно другие АКБ. Другой ёмкости. Заплатил я за аккумулятор большей ёмкости но дали мне меньшей и совершенно с другим номером. Что можно сделать в этой ситуации. Ведь это упущенная выгода. Я не пользовался неделю тем за что я заплатил. Что я могу сделать в такой ситуации и на что можно рассчитывать?
, вопрос №4389481, Кирилл, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Предполагаю, что подобное поведение можно интерпретировать как картельный сговор или что-то в этом роде
Здравствуйте! В нашем небольшом городке (20тыс чел.) в Московской области с нового года все таксомоторные компании одномоментно подняли тарифы на одинаковую величину (повышение более чем на 30%) и они у всех равные, т.е. куда ни позвони - везде предлагают одну и ту же стоимость и заявляют, что теперь все службы такси так работают. Предполагаю, что подобное поведение можно интерпретировать как картельный сговор или что-то в этом роде. В данной связи хотел бы спросить, есть ли смысл жаловаться в какие-либо инстанции на действия этих компаний?
, вопрос №4389420, Александр, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
в случае развода - есть еще что-то кроме алиментов?
Женщина в разводе, проживаю с ребенком 8 лет. В ипотеке квартира. Есть еще 2 квартиры. Появился мужчина и вот уже месяц живем вместе. У него недвижки нет. ЗП меньше моей. Очень просит официального брака. Я вроде как не против, но хочу сразу обезопасить недвижку в пользу своего ребенка - будет ЗАВЕЩАНИЕ в пользу ребенка. Все ли опасности с разводом\наследством в этом случае я понимаю правильно: В случае развода\моей смерти он сможет потребовать (от моего ребенка) - половину ипотечных платежей за время брака. - половину стоимости неотделимых улучшений в квартире. Что еще я упустила? В случае рождения нашего совместного ребенка - и моей смерти совместный ребенок в любом случае получит "обязательную долю" в квартирах, даже если есть завещание. Т.е. надо будет переписать с выделением конкретных объектов, а не долей. - в случае развода - есть еще что-то кроме алиментов? В случае если я решу продать квартиры и купить другую квартиру - половину при разводе новой квартиры, если не будет брачного договора. Из плюсов официального брака: - доступ в реанимацию друг-к-другу Что еще я упустила из опасностей или плюсов оф.брака?
, вопрос №4389344, Константин, г. Москва
Семейное право
Есть фото и видео, но вряд ли они что-то доказывают Могу ли я на что-то рассчитывать?
Добрый день! Я начинаю процесс развода. Хотела провести его мирно в МФЦ, но обстоятельства сложились иначе. Хотелось бы узнать на что я могу претендовать. Мой муж зарабатывает около 1млн в месяц, также я знаю от него, что он купил машину за 5млн и она должна была приехать к нему в середине декабря из Кореи (Ауди а6, номеров не знаю). Можно ли сделать запрос, чтобы узнать оформил ли он ее? Мы в браке 2 года, детей нет. Возможно за это время открывались какие-то счета или были покупки, на раздел которых я могу претендовать. Возможно важно то, что мы женились в Грузии. Свидельство о браке я перевела и заверила у нотариуса. У меня есть фотография его паспорта. Я понимаю, что наврядли я могу рассчитывать в России на моральную компенсацию. Но тоже озвучу, если это важно. У меня есть факт тяжелой депрессии. И помимо морального насилия, однажды было физическое. Есть фото и видео, но вряд ли они что-то доказывают Могу ли я на что-то рассчитывать? Сейчас вроде бы появилось много законов, где женщина после развода много что получает
, вопрос №4389241, Виктория, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 13.01.2025