8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мы покупали тур путевку в Китай специально в отель с аквапарком, тк были с внучкой 6лет и доставкой автобусом на пляж, тк отель городской и находится далеко от моря

Добрый день. Мы покупали тур путевку в Китай специально в отель с аквапарком,тк были с внучкой 6лет и доставкой автобусом на пляж, тк отель городской и находится далеко от моря. Основным условием было наличие аквапарка. Специально «охотились» за этим отелем. И за день до вылета нам пришло сообщение от туроператора , что автобус больше не возит на море и аквапарк на ремонте. Менять отель и выяснять было уже некогда. По прибытию в отель, все это подтвердилось и оказывается, что автобус давно отменили и ремонт тоже идет давно, а не только что начался о чем туроператор мог не знать И в итоге до моря мы ездили на автобусе 17 остановок, а он был один и приходилось долго ждать, а также на такси, стоимость которого была в районе 400-600 рублей. Обратно в отель вечером вообще было не добраться и приходилось брать такси или ехать разными путями и на разных автобусах. Просьба посоветовать, что можно сделать, что бы получить компенсацию и как предъявить туроператору, тк отпуск этим был испорчен и предоставил много неудобств

г. Рыбинск Ярославская область

Тел 89012787680 Александр Арнольдович

Показать полностью
, Александр, г. Рыбинск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Александр!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Приобрели квартиру, предыдущий хозяин отказывается съезжать, прошёл месяц с заключения договора, сроки выселения были оглашены 2 недели
Приобрели квартиру, предыдущий хозяин отказывается съезжать, прошёл месяц с заключения договора, сроки выселения были оглашены 2 недели. Предыдущего хозяина обманули мошенники, и украли у него 11 миллионов рублей, ей 76 лет, сейчас она якобы ссылается на невменяемость хотя до сих пор работает врачом, написала заявление в полицию, и сейчас только через суд сказали её выселят. В полиции сказали что шансы минимальные. На момент договора все справки были, о её вменяемости, но сейчас она отказывается съезжать.
, вопрос №4392494, Иванов Дмитрий Владимирович, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я срочку не слушил подписал контракт и он заканчиваеться 25 апреля что со мной будет дальше
Здравствуйте я срочку не слушил подписал контракт и он заканчиваеться 25 апреля что со мной будет дальше
, вопрос №4392203, Тимур, г. Москва
Гражданское право
Я прошла обучение в одной из академии, после завершения просят сдать деньги на печать и доставку дипломов 2500 руб
Здравствуйте! Я прошла обучение в одной из академии, после завершения просят сдать деньги на печать и доставку дипломов 2500 руб. Верно ли это?
, вопрос №4391724, Валерия, г. Санкт-Петербург
Налоговое право
Куда я могу обратиться, все документы и выписки имеются
Здравствуйте. Я инвалид с детства. В 2021 году в возрасте 17 лет была установлена инвалидность. У меня висит налоговая задолженность с 2014 по объекту, которым я на данный момент времени не распоряжаюсь и не владею, имущество было продано когда я был несовершеннолетним ребёнком. Почему во времена владения объектом, в моём случае долей распоряжения, налог был перенаправлен непосредственно на мой ИНН, которого тогда не существовало, даже паспорта тогда не было, мне было 10 лет, налог и растущие пени за неуплату начислялись вплоть до 2021 года, после получения инвалидности он остался висеть, а пени расти. Официального трудоустройства я не имею и никогда не имел. Я читал что имущественная задолженность аннулируется по прошествии трёх лет. Но у меня до сих пор ничего списано. С даты первого налогообложения 2014г прошло более 10 лет. Я живу на минимальный региональный минимум по инвалидности, 15850₽, мне банально не из чего платить. Прилагаются все выписки из банков и ПФР. Оплачивается ли иммущественный налог для тех объектов, которые были проданы, когда я был ребёнком? Удивительно то, что налог перенаправили на ИНН, которого тогда не существовало, мне было 10 лет, даже паспорта тогда не было, а долг и пени за просрочку с каждым днём увеличиваются. Обратившись в региональное ведомство я дважды получал отказ, как все соответствующие документы и история обращений у меня имеются. Ответ представителя ФНС: «Уважаемый АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ! Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №11 по Московской области, рассмотрев Ваше обращение №2024052901012784 от 29.05.2024 года, поступившее через Личный кабинет налогоплательщика, сообщает следующее. В соответствии с п. 1 статьи 44 Налогового кодекса РФ (далее - Кодекс) обязанность по уплате конкретного налога или сбора возлагается на налогоплательщика и плательщика сбора с момента возникновения установленных законодательством о налогах и сборах обстоятельств, предусматривающих уплату данного налога или сбора, и прекращается только в случаях, указанных в п. 3 статьи 44 Кодекса, таких как: уплата налога и (или) сбора; с возникновением иных обстоятельств, с которыми законодательство о налогах и сборах связывает прекращение обязанности по уплате соответствующего налога или сбора, например с признанием задолженности безнадежной к взысканию на основании решения суда. При этом, важно отметить, что налоговые органы не вправе принимать решения о признании недоимки и задолженности по пеням и штрафам безнадежными к взысканию и исключению соответствующих записей из единого налогового счета налогоплательщика при отсутствии оснований, указанных в статье 59 Кодекса, а более давний период образования задолженности не означает прекращение обязанности налогоплательщика по уплате налоговых платежей в бюджетную систему Российской Федерации, закрепленной статьей 45 Кодекса и статьей 57 Конституции Российской Федерации.В базе данных налогового органа содержатся сведения о наличии у Вас льготных категорий • Дети-инвалиды (в возрасте до 18 лет) с 22.07.2021 - 25.03.2022 • Инвалид с детства с 25.03.2022- 01.10.2024 • Пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством с 01.08.2021 по 30.09.2024. В соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 407 Налогового кодекса Российской Федерации лица, имеющие льготный статус дети- инвалиды и инвалиды с детства освобождаются от уплаты налога на имущество. При определении подлежащей уплате налогоплательщиком суммы налога налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения каждого вида по выбору налогоплательщика вне зависимости от количества оснований для применения налоговых льгот. Налог на имущество за 2021 - 2022 годы начислен в соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 407 Налогового кодекса Российской Федерации с учетом Вашего права на льготу с 22.07.2021: сумма не исчисленного налога составила за 2021 год составила 285 рублей; за 2022 год налоговые обязательства по уплате налога на имущество отсутствуют. По состоянию на 10.06.2024 в информационном ресурсе налогового органа числится задолженность по налогу на имущество в сумме 2557 руб. в связи с отсутствием сведений об уплате налога за период 2014- 2021 годы, пени -978.08 руб. Справочно сообщаем, что обязанность по оплате налогов за несовершеннолетних возложена на их законных представителей (родителей, опекунов).» Выше приведён письменный ответ от регионального филиала по МО. Я также лично посещал, мне лишь распечатали выписку, сославшись на обязательство, подобное их письменному ответу выше. Сегодня обращался с консультацией бесплатным юристам, перезванивали два разных специалиста, но вопрос так и не решили. Два часа назад сказали что в течении 15 минут перезвонят, но звонка так и не последовало. Куда я могу обратиться, все документы и выписки имеются. В ЕГРН выписка платная, но я сомневаюсь что там фигурирует хронология предыдущих владений, которые были проданы, когда я был ребёнком. Подскажите что нибудь!?
, вопрос №4390344, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 15.01.2025