Пришлось беседовать с ними на протяжении недели, в итоге договорились, подписал заявление об отказе от услуг

Добрый день, у меня ситуация такая. По лету ради интереса смотрел университет урбан, на собеседование где мне про него рассказывали сказали что можно попробовать 1-2 недели бесплатно, и посмотреть захочу продолжить или нет. В итоге мне под предлогом попробовать подать заявку в банк дадут ли кредит на покупку(обучение у них платное). В итоге времени учиться у меня не было, и я решил отказаться. Пришлось беседовать с ними на протяжении недели, в итоге договорились, подписал заявление об отказе от услуг, а они мне гарантийное письмо что 6 месяцев они выплачивают ежемесячный платеж, и на 7 месяц гасят полную сумму. В итоге 7 платеж уже прошел, и после него прошло уже вот как 15 дней. Им я писал они все что работают с 9 числа, а после 9 что нагрузка большая и как смогут так смогут дойти до моей заявки. С банка мне звонят чуть ли не каждый день и требуют чтобы я внес платеж. А щас надо до 18 внести сумму за 2 платежа, а если не внесу будут требовать всю сумму. И я сижу и не знаю что делать.