Кто должен заделать эту дыру, собственник или ЖКХ за счёт своих средст?

Я перевёл денежные средства енфондс, начали заключать сделки, после Нового года они заблокировали счёт и требовали опл протокол безопасности, я не стал оплачивать, после они предложили для закрытия счёта вывести деньги через доверенное лицо, я через низ согласовал доверенное лицо но деньги не получилось вывести, позже они ограничили мне доступ в приложение. И вот теперь мне позвонила девушка, представилась сотрудницей фонда компенсации инвесторов и предложила помощь, она сказала что на моё имя кто то открыл счёт в блокчейне и купил там биткоины, попытался вывести их и не получилось Сотрудник говорит что надо подтвердить что это я путём выписки с моего банка за месяц и купить с моей карты 0,0009 битк, на рубли это 11300,я не могу понять как они открыли этот вклад на моё имя? А верификацию я проходил в энфондс. это реально?

Можно ли в приобретаемой недвижимости, если она приобретается в том числе и за счёт средств МСК, доли между участниками сделки (семья) распределить следующим образом: Несовершеннолетним членам семьи - на причитающуюся сумму МСК или больше Совершеннолетним членам семьи - доля будет меньше, чем на причитающиеся средства МСК