Как добиться того, чтобы нам вернули деньги?

Здравствуйте.В банке по доверенности снимала ,деньги на мамин счет, там субсидии на ЖКХ переводят. Решили подкопить не снимала более года, недавно обратилась ,говорят паспорт ее вдруг стал действителен! Выяснилось, зарегистрировала ее на госуслугах,проверила ,там в фамилии стоит «ё»,а в паспорте «е». Никогда не возникал такойвопрос в банке. Написала намажь МВД позвонили с паспортного говорят меняйте паспорт! Маме 82 года, инвалид 2 группы, плохо ей все время, а тут такое предлагают((. Говорю у нее все удостоверения, ветерана труда, пенсионное, вправка об инвалидеюности, СНИЛС , льготы, пенсия оформлена,везде буква «е». Потом что делать?Паспорт с 1999 года. И ни каких проблем не было. Что мне делать, как поступить? На какой закон ссылаться? Менять паспорт? В банке заявление писать, ссылаясь на закон о буквах, чтобы выдали деньги? Или в паспортном столе или МВД настаивать по заявлению менять букву несения паспорта, если это возможно?

Здравствуйте. Такая ситуация вчера 19.01.2025 г. подписала договор на изготовления кухонного гарнитура. И внесла аванс 15 тыс. руб. Оставшиеся 30% по их договору я должна внести в течении двух дней. Когда я села спокойно читать договор нашла много некорректной информации по замеру. И условия договора меня тоже сильно смутили . Я в тот же день им написала , что хочу прервать договор, они сказали что мы всё исправим по размерам. Сегодня 20.01.2025г утром я снова написала о желании прекратить договор. На что мне было сказано согласно договору я им должна ещё отдать деньги. В договоре написано если я прерываю договор в течение 2 дней то я им должна выплатить 10% от общей суммы стоимости кухни. Скажите пожалуйста если я с ними расторгну договор , мне надо будет им выплачивать . Или они мне должны вернуть деньги в полном размере ?

Подскажите как вернуть деньги за билет на концерт? Ситуация: куплено 2 билета, пришли на концерт в назначенное время, но дальше входа не прошли и даже не смогли сдать вещи. Причина: билетов было продано больше, чем вмещает зал. Представитель организатора попросила написать на почту письмо и сообщила что деньги без проблем вернут. По почте они даже ответили что все вернут, но теперь развезли. Что делать? Обращаться в суд? Есть видеозапись где мы стоим и общаемся с организатором, обещающей вернуть деньги. В том числе на видео видно что в концертный зал невозможно пройти.