8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда нам можно ещё обратиться?

Добрый день. ТК сдэк потерял посылку весом 10кг, причём от пункта приёма посылок до сортировочного пункта посылка не доехала. Мы к ним обращались, составляли претензию, нам ответили что посылки нигде нет и предлагают нам небольшую компенсацию. Куда нам можно ещё обратиться?

, Алексей Викторович, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Алексей Викторович!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Бывшая жена не платит алименты, приставы без действуют куда можно обратиться еще за правасудием
Бывшая жена не платит алименты,приставы без действуют куда можно обратиться еще за правасудием
, вопрос №4403991, Владимир, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Можно мне обратиться в полицию с заявлением на мошенничество в данной ситуации?
Здравствуйте. Дал своему знакомому деньги на бильярдный стол, который он поставил у себя в кафе и обещал мне выплачивать с дохода этого стола процент ежедневно. В итоге ничего не выплачивает и не возвращает деньги обратно за этот стол. Прошел почти год, обещает но не отдает. Можно мне обратиться в полицию с заявлением на мошенничество в данной ситуации?
, вопрос №4403920, Иван, г. Собинка
Военное право
Подскажите пожалуйста куда дальше можно обратиться?
Мой сын был мобилизован и трагически погиб. Зарплатная часть его за пол месяца мне не о правлялась воинской частью. Военная прокуратура во время проверки выявила нарушение закона с их стороны и рекомендовала им сделать выплаты которые положено, но военская часть продолжает бездействовать . Подскажите пожалуйста куда дальше можно обратиться?
, вопрос №4403355, Елена, г. Воронеж
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Куда можно обратиться для решения данного вопроса?
Добрый день.Командир части без каких-либо обьяснений отказывается подписывать рапорт на основной отпуск.Осталось неиспользованной часть отпуска за 2024 год.В этом году ситуация такая же.Куда можно обратиться для решения данного вопроса?
, вопрос №4403157, Денис, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, куда можно обратиться с жалобой, что уже какой месяц нет льготных лекарств в аптеках
Здравствуйте, куда можно обратиться с жалобой, что уже какой месяц нет льготных лекарств в аптеках.
, вопрос №4403032, Наташа, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2025