До последней попытки сдать работу оставалось два дня

Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация.

Я заказала курсовую работу 18.12.24. в академии «KURSACH_DIPLOM»

Работа стоила 7800 ( с учетом срочности, за 1-2 дня)

Работу сделали в срок, но работа оказалась плохой. Еще 3 раза ее переделывали, и преподаватель не принимал эту работу у меня.

Сейчас прошел месяц с лишним , работа до сих пор не принята преподавателем , тк она не соответствует требования преподавателя.

То есть , заплатив за срочность - жду уже месяц , что бы они выполнили качественно свою услугу.

Без курсовой работы меня не допускают к экзамену , по предмету руководителя по курсовой работе.

До последней попытки сдать работу оставалось два дня. Я приняла решение , отказаться от их услуг и потребовала вернуть деньги. Тк услуга выполнена плохо.

Мне отказывают , ссылаясь на то , что они выполнили работу , а гарантий на результат не дают.

Могу ли я написать заявление ?