8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос - как доказать что это ошибка установки, а не ошибка возникшая за этот промежуток времени и в последствии обязать автосалон исправить это бесплатно?

17.06.2024 подписал акт об оказании услуг в котором написано "Заказчик претензий по объему, качеству услуг не имеет.."

Услуга заключалась в установке на автомобиль сигнализации. Эту работу производил автосалон при покупке нового автомобиля. Недавно я обнаружил, что сигнализация не реагирует на открытие задних дверей. Не замечал этого ранее т.к. ими почти не пользуюсь и в целом так сразу этого не заметишь.

Вопрос - как доказать что это ошибка установки, а не ошибка возникшая за этот промежуток времени и в последствии обязать автосалон исправить это бесплатно? И возможно ли это в принципе т.к. срок уже прошел большой и акт подписан. Спасибо.

Показать полностью
, Павел, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
В бухгалтерии сказали что по закону мы не должны перерабатывать и поэтому якобы переработку платят и она отражена в графе премия разовая
Здравствуйте. Работа по графику сутки трое , выпадает 192 часа - 8 смен . За переработку работодатель не платит . В бухгалтерии сказали что по закону мы не должны перерабатывать и поэтому якобы переработку платят и она отражена в графе премия разовая . На что непосредственно мой начальник говорит об обратном - это премия kpi а не переработка . Какое заявление необходимо написать на имя работодателя что б начали платить по закону переработку ? От лица всего коллектива
, вопрос №4403768, Роман, г. Москва
Семейное право
От чего будет зависеть в этом случае сумма алиментов?
С мужем в разводе. Есть общий ребенок. На алименты не подавала, муж переводит по договоренности определенную сумму. Вопросы следующие: 1. Если муж сделает себе самозанятость (сейчас у него официальная работа и белая зарплата), то как будут рассчитываться алименты? Он сам сможет установить сумму з.п., с которой будут отчисляться алименты? Или это невозможно? И какой минимум алиментов сейчас по Москве? Я знаю, что если отец скрывает доходы, то назначают определенный минимум, ниже которого он не имеет права перечислять. 2. Если меня не устроит сумма алиментов (к примеру, муж будет всячески увиливать, придумывать способы, чтобы платить официально меньше), смогу ли я подать на повышение? Мне говорили, что такое возможно. Верно? И как это делается? И на сколько могут повысить? От чего будет зависеть в этом случае сумма алиментов? 3. Этот вопрос самый важный. Ребенок биологически не от этого отца. Мы делали ЭКО с донорской спермой (яйцеклетка моя), естественно, все законно, с согласия мужа, муж записан в документах как отец. Если он захочет отобрать у меня ребенка, то установление его НЕродства автоматически запретит ему это сделать? Т.е. я подаю на отцовство, там выдают документ, что это не его ребенок, таким образом, он не сможет у меня отобрать ребенка в любом случае? Ведь он отец по документам сейчас.
, вопрос №4400935, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Как я подаю в суд, в какой и по какой причине?
Добрый день. Обращалась в салон красоты за удалением татуажа бровей. Данная услуга медицинская, у ИП, которому я оплачивала нет медицинской лицензии. В результате удаления, мастерами, без мед. образования, были нанесены мне неоднократные раны и ожоги, которые после заживления стали рубцами. Обратилась в полицию, прошла СМЭ. Результат - неизгладимые рубцы, которые сами не пройдут. Степень тяжести вреда, как и обезображивание лица СМЭ не устанавливало, что соответствует законам, приведенным мной ниже. Участковый планирует вынести отказ о возбуждении уголовного дела по причинам: СМЭ не установила вред здоровью, вред здоровью устанавливает суд. Значит идите сами в суд. У ИП действительно нет медицинской лицензии, но у этого салона есть ООО - вот лицензии ООО достаточно. Правда устный договор при свидетелях у меня был с ИП и оплаты шли на ИП, что участкового ничуть не смущает. Максимум, говорит, я отдам это в ОБЭП это их компетенция. Состава преступления по ст. 111 и ст 238 УК РФ он не видит. Вопросы у меня в голове: 1. Есть ИП оказавшее медицинские услуги без медицинской лицензии, сотрудниками без мед. обраования. Есть клиент этого ИП, которому наносились травмы (факт доказуем свидетелями и фото-видео материалами, которые впрочем участковый не смотрел и свидетелей не опрашивал). Есть заключение СМЭ о неизгладимости. Есть правила по которым ни СМЭ, ни участковый и не имеют права устанавливать сам факт обезображивания и степень тяжести, это прерогатива суда. Но при всем при этом состава преступления участковый не видит ???? Это как вообще? Он имеет право определять отсутствие обезображивания и степени вреда на глаз? Ставя себя выше суда? 2. Мои действия? Первый раз он мне уже отказал в возбуждении уголовного дела в 10 дневный срок, по причине неготовности СМЭ. Я обжаловала это в прокуратуре. Дело вернули на доследование. Сейчас я жду пока он его закроет (он сказал что в срок 30 дней закроет)? Потом опять обжалую в прокуратуре, указав им на присутствие неизгладимости в СМЭ и правила? Или же не дожидаясь конца этого цирка, сама подаю в суд и ходатайствую суду о признании обезображивания и установления степени тяжести? И потом на основании решения суда, возбуждаю опять полицию через прокуратуру? Но у меня тогда опять вопрос. Как я подаю в суд, в какой и по какой причине? Ведь по некачественной услуге это мировой суд и это гражданское дело. А обезображивание и ст. 111 и 238 это уголовное дело. Статьи и правила, которыми я руководствуюсь Частью 1 статьи 111 УК РФ предусмотрена ответственность за умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, в том числе выразившегося в неизгладимом обезображивании лица. Так же тут применима ст. 238 ч2 в УК РФ. Правила определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 522 от 17 августа 2007 г. (см. "Российская газета" от 24 августа 2007 г. № 185; Собрание законодательства Российской Федерации от 27 августа 2007 г. № 35 ст.4308), устанавливают порядок определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека при проведении судебно-медицинской экспертизы. В пункте 13 Правил отмечено: "Степень тяжести вреда, причиненного здоровью человека, выразившегося в неизгладимом обезображивании его лица, определяется судом. Производство судебно-медицинской экспертизы ограничивается лишь установлением неизгладимости указанного повреждения". Пункт 6.10. Медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 24 апреля 2008 г. № 194н (см. "Российская газета" от 5 сентября 2008 г. № 188), дублирует вышеуказанное Постановление и также отмечает: "Степень тяжести вреда, причиненного здоровью человека, выразившегося в неизгладимом обезображивании его лица, определяется судом. Производство судебно-медицинской экспертизы ограничивается лишь установлением неизгладимости данного повреждения, а также его медицинских последствий в соответствии с медицинскими критериями. Под неизгладимыми изменениями следует понимать такие повреждения лица, которые с течением времени не исчезают самостоятельно (без хирургического устранения рубцов, деформаций, нарушений мимики и прочее, либо под влиянием нехирургических методов) и для их устранения требуется оперативное вмешательство (например, косметическая операция).".
, вопрос №4400753, Тамара, г. Братск
Гражданское право
Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации?
Здравствуйте. На меня в 2005 году набрали в магазинах всякой видеотехники с моим украденным паспортом(там была вклеена чужая фотография), я судился с Муниципальным Банком, доказал что это был не я, банк вернул мне все издержки, все дела были благополучно закрыты в 2006 году. А сейчас мне приходит исполнительный лист что я должен СФО Аврора Инвест 65000т.р, что я взял там в 2005 году деньги, в Челябинске, что я там был прописан, хотя я никогда там вообще не был. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации? Я так понимаю эта самая организация сама как-то сумела найти данные моего паспорта
, вопрос №4400326, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2025