Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.Приобрели щенка у продавца без заключения договора купли-продажи.В первый месяц нахождения
Здравствуйте.Приобрели щенка у продавца без заключения договора купли-продажи.В первый месяц нахождения заметили,что щенок подволакивает задние лапы и не виляет хвостом.Хвост просто висел.Решив,что все дело в том,что щенок крупный и не хватает минералов,поили его витаминами.Но прошло 4 месяца,а проблема сохранилась.Сейчас подозреваем жисплазию тазобедренных суставов.Можно ли вернуть щенка с возвратом денежных средств,в том числе за поивоз продавцом этого щенка в город,за что он тоже взял деньги,хотя щенок без документов стоил неоправданно много?
Спасибо.
Здравствуйте!
Вернуть можете. Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Если мирно договориться не получится, то тогда обращайтесь в суд.
В соответствии с п. 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», основываясь на п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей и ст. 493 Гражданского кодекса РФ: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг илииного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не является достаточным основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Добрый день.
В соответствии с законодательством Российской Федерации обязанность полностью описать симптомы и состояние животного перед продажей лежит на продавце. Если же вы обнаружили, что щенок болен, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, которые вы заплатили. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вы можете подать жалобу в правоохранительные органы или обратиться в суд для защиты своих прав.