Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сегодня, после консультации с менеджером магазина продавца, выяснилось, что товар не подходит мне по модели пылесоса, поэтому оплата произведена ошибочно
Добрый день!
Вчера я, оформил дистанционным способом на сайте продавца заказ на покупку и получение в пункте самовывоза продавца товара: Шланг для пылесоса.
Заказ оплатил в тот же день с карточного банковского счёта.
Сегодня, после консультации с менеджером магазина продавца, выяснилось, что товар не подходит мне по модели пылесоса, поэтому оплата произведена ошибочно.
Товар я не получал.
Прошу подсказать, на основании какой статьи ГК РФ или Закона "О защите прав потребителя" я имею право вернуть уплаченную за товар денежную сумму при том условии, что товар я не получал.
С уважением, Вадим
Здравствуйте, Вадим!
В вашем случае применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года (Закон о защите прав потребителей).
Гражданский кодекс Российской Федерации
Согласно статье 450.1 ГК РФ, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара, если иное не предусмотрено договором. В таком случае продавец обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные им за товар.
Закон о защите прав потребителей
Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей регулирует продажу товаров дистанционным способом (через интернет-магазины). Согласно этой статье, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При этом возврат денежных средств осуществляется продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования покупателем.
Таким образом, поскольку вы еще не получили товар, вы имеете полное право отказаться от заказа и потребовать возврата денежных средств. Основанием для этого является статья 450.1 ГК РФ и статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.