Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда мне обратиться с жалобой на данную девушку?
Здравствуйте, хотела бы проконсультироваться по поводу некачественно выполненной услуге. Сделала маникюр через день отваливается 1 ноготь просто с ничего, затем замечаю трещины на других ногтях, затем отваливаются еще 2 (прошло меньше недели), мастер отказывается чинить, либо возвращать деньги. Нахамила мне и написала, что дело во мне и заблокировала. Куда мне обратиться с жалобой на данную девушку? Есть чек о переводе, переписка, фото ногтей и свидетель при котором ногти сами отвалились.
Здравствуйте, Настя!
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.