Я купила шкаф гарантийный срок не прошёл, доводчики в шкафу плохо работают, обратилась в магазин они ответили так как нет фирменных ярлыков от коробок их не могут заменить, только за деньги купить

Здравствуйте, Светлана!

Аргумент продавца незаконный. Потребитель не обязан хранить фирменные ярлыки для того, чтобы обменять товар ненадлежащего качества или потребовать его ремонта. Достаточно доказать сам факт покупки у этого продавца (чек, выписка из банка, накладная, свидетель и т.п.), чтобы он был обязан отвечать за качество товара в пределах гарантийного срока.  

Если Вам помог мой ответ, Вы можете отблагодарить меня небольшой суммой через мой профиль по ссылке.

Дополнительные вопросы Вы можете задать мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).