Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ввиду некоторых обстоятельств, нет возможности забрать телефон, можем ли мы забрать свою предоплату?
Заказали телефон, внесли предоплату. Ввиду некоторых обстоятельств, нет возможности забрать телефон, можем ли мы забрать свою предоплату?
Здравствуйте!
Если вы приобрели мобильный телефон дистанционно, то имеете право отказаться от него в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи мобильного телефона.
Вернуть мобильный телефон надлежащего качества, купленный дистанционно, можно в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. При отсутствии такого документа можно ссылаться на другие доказательства приобретения мобильного телефона у данного продавца, например на выписку с банковского счета, содержащую сведения, позволяющие идентифицировать покупку (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 41 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463; Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021).