Прошла минута, может две с момента входа до момента оплаты

Выше читаю: "надо оплатить сразу, как зашёл". Сегодня была ситуация. Человек зашёл в автобус, сразу начал переводить средства с карты на карту, чтобы оплатить проезд. Прошла минута, может две с момента входа до момента оплаты. И так получилось, что человек оплатил при контролёре. Естественно та выписала штраф. При том, при всём, что человек был в процессе оплаты!!! Эта "контролёр" отказалась предъявить своё удостоверение. Может это ряженный контролёр.