Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В онлайн школе Юдаев Скул оформила рассрочку, прошла один или 2 урока, материалы ни о чем, сама школа не
В онлайн школе Юдаев Скул оформила рассрочку, прошла один или 2 урока, материалы ни о чем, сама школа не предоставляла никого договора с их школой, а теперь требует практически полной оплаты курса, который по сути не был пройден, что делать в этом случае?
Здравствуйте, Ника!
Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).
Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.
Здравствуйте, Ника.
Вы имеете полное право отказаться от обучения в онлайн-школе и расторгнуть договор, даже если он не был предоставлен вам в письменном виде. Согласно статье 32 Закона “О защите прав потребителей”, потребитель вправе отказаться от услуг в любой момент, оплатив только фактически понесенные расходы исполнителя.
Так как у вас нет договора, вам необходимо направить претензию в школу, указав, что курс вами фактически не был пройден, а договорных обязательств, подтверждающих полную оплату, у вас нет. Требуйте расторжения рассрочки и прекращения начисления платежей.
Если школа продолжает требовать деньги, обратитесь в банк или кредитную организацию, через которую оформлена рассрочка, и оспорьте платежи, предоставив копию претензии. В случае отказа со стороны школы можно подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд о признании договора незаключенным.
Если потребуется помощь в составлении претензии или иска, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.