8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: в чём суть их них услуг и за, что Я заплатил?

Здравствуйте. У меня похожая ситуация как Я уже убедился, что не только у меня. Заказал карту «Платинум» с доставкой на дом с лимитом до 750000. Рублей. Как бы одобрили 275000 рублей, оплатил доставку почтой. Пришла карта, обычный пластик 16 цифр. Связался с ними, сказали для активации карты нужно внести предоплату за год вперёд, чтобы получить ключ доступа и ссылку на приложение. После предоплаты прислали 4 цифры как ключ активации чего ???? не понимаю. Ссылки на приложение не было. Позвонил снова, сказали нужно оплатить первый месяц пользования картой. Оплатил. Через сутки открыли доступ не понятно к чему, где были Банки Тинькофф, Почта банка, пятёрочка, перекрёсток и т.д. Якобы Я должен оставить заявку у любого банка на кредит. Вопрос:в чём суть их них услуг и за, что Я заплатил? Как они меня ввели в заблуждение, говоря, что активируя доступ к приложению можете вывести одобренный лимит себе на дебетовую карту, но ни про какие то Банки речи не было вообще никакой . И доступ ко всем Банкам РФ есть у каждого гражданина. Смогу ли Я вернуть свои деньги.?

Показать полностью
, Михаил, г. Иркутск
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Михаил!

Возможно, вы стали жертвой мошеннических действий.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества либо иных наказуемых законом деяний. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Иркутск
Спасибо большое

ООО «Групп Финанс», является действующей организацией, зарегистрированной по адресу 413865, Саратовская область, Балаковский р-н, г Балаково, ул Ленина, д. 9, офис 212. 

Договор публичной оферты по оказанию информационно-консультационных услуг расположен по ссылке https://www.krr.com.ru/legal-0

Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых услуг, заполнения заявки Заказчика, регистрация Заказчика своих личных данных на официальном сайте Исполнителя www.krr.com.ru внесением оплаты в соответствии с Прейскурантом.

Согласно условиям договора, к обязанностям Исполнителя (ООО) относится:
 
5.1. Качественно и в срок оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором. 
5.2. Исполнитель принимает на себя выполнение консультационного обслуживания по поступившим от Заказчика заявкам на Официальных сайтах компании ООО «ГРУПП ФИНАНС»
5.3. Консультирование Заказчика по месту нахождения Исполнителя, а также путем консультаций на сайте, а так же, телефонных переговоров, почтой РФ, SMS информированием. Форма консультаций – устная, письменная, электронная, если Стороны не договорились об ином.
Таким образом, вы оплатили абонентское обслуживание по договору оказания вам консультационных услуг сроком на 24 месяца.

В соответствии с договором, 

Карта «Platinum» с возможность до 750 000 рублей — пластиковая (буквенно-цифровая) информационная карта, ключ доступа Заказчика к услугам Исполнителя. Карта «Platinum» с возможность до 750 000 рублей не является платежной, т.к. ООО «ГРУПП ФИНАНС» не является эмитентом платежных карт.

Если вы не заинтересованы в услугах данной организации, вам необходимо направить в ее адрес претензию об отказе от исполнения договора.

Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. 

Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора, что, однако, не исключает возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от него.

Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить.

Вам необходимо направить в адрес ООО досудебную претензию об отказе от исполнения договора.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 02.02.2025