Ходила на процедуру долговременная укладка, окрашивание и коррекция бровей, после процедуры в контурах бровей были покраснения в виде ожога, могу ли я подать жалобу в получении компенсации?

Здравствуйте Айсылу.

Ходила на процедуру долговременная укладка, окрашивание и коррекция бровей, после процедуры в контурах бровей были покраснения в виде ожога, могу ли я подать жалобу в получении компенсации?

Можно, но в первую очередь нужно получить медицинское подтверждение (справку от врача). И нужно подтверждение того, что указанные повреждения Вами получены именно на данной процедуре.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.

Здравствуйте, Айсылу.

Вы можете подать жалобу и требовать компенсацию, если у вас появились ожоги после процедуры. Согласно статье 29 Закона “О защите прав потребителей”, если услуга оказана ненадлежащим образом и причинила вред, вы вправе требовать возмещения ущерба, а также компенсации за причиненный вред здоровью.

Ваши действия:

1. Обратитесь к врачу, чтобы зафиксировать ожог и получить справку о причиненном вреде.
2. Сохраните доказательства – фотографии бровей после процедуры, переписку с мастером, чеки и квитанции об оплате.
3. Направьте претензию салону или мастеру, требуя компенсации за медицинские расходы, моральный вред и возврата денег за услугу.
4. Если салон откажется, можно подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд с требованием возмещения вреда.

Если потребуется помощь в составлении претензии или иска, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.