Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
3 мая 2022 г шторы повесили и обнаружили что при искусственном освещении на шторах появляются отвратительные плешивые пятна
13 февраля 2022 г мы заключили договор на пошив бархатных штор. 3 мая 2022 г шторы повесили и обнаружили что при искусственном освещении на шторах появляются отвратительные плешивые пятна. Незамедлительно сообщили об этом подрядчику. На что нам ответили вы шторы погладили и мы ни чем не может вам помочь. Но мы шторы не гладили. Мы долго устанавливали причину и наконец выяснили , что при пошиве бархата они нарушили технологию и перепутали направление ворса. Нам перешили шторы 24 ноября 2022 года. Но теперь уже обнаружили новый дефект- скос при настрачивании( кривая подгибка) и в итоге квадратны кривые фалды. На наши возмущения подрядчик ответил, что мы всё сделали что могли, бархат вообще не берут перешивать. Оставьте так!!! Думали переделаем в другом месте, но ни кто не берется. Почти три года не можем договорится. Все фото и видеоматериалы у нас есть. Не хотелось прибегать к каким то мерам. Думали что всё решим мирно и сильно затянули( они еще шили шторы на шесть окон). 7 января 2025 года пригласили подрядчика посмотреть шторы- дефект он признаёт , но не считает это браком. Сейчас приготовили подрядчику претензию на возврат денежных средств или пошив новых штор. Скажите пожалуйста, есть смысл писать им претензию, ведь срок исковой давности закончится через неделю? На переделку договора не составляли.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.