Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что нам делать в данной ситуации
Заменили счетчик холодной воды, так как начал трешать и течь, думаем что проблема была в том , что он уже был просрочен ,но нам его продлили. Когда все это произошло ,звонили в жэк, там никто нам не ответил , мы вызвали сантехника ,сказал счетчик менять ,он вышел из строя. Мы съездили купили такие же счетчики и нам сантехник их поменял. Когда позвонили в рвк чтобы нам их зарегистрировали , нам сказали будет штраф, мы сначала не поняли ,хотели ехать разбираться ,но заболел реьенок ,я не доехала. Потом позвонила еще раз чтобы записаться и узнать как передать показания , на что мне ответила девушка что у них нет пометки о том что у нас есть пломба ,и ничего мол страшного ,в этом месяце просто насчитают по среднему. Мы выдохнули, прохожит 2 лня ,нам звонят и говорят , мол ой извините ,у вас все таки будет штраф , за нарушение аноимагнитной наклейки. Я перезвонила и сказала а как так получается ,что сказали что там ничего нет ,а потом есть, они сами этому были удивлены,сказали разговоры наши записываются ,я говорю отлично и сказала даже время и дату когда мне это сказали , девушка удивились и сказала ну будем разбираться, прошло 3 недели ,мне никто не позвонил ничего не сказал ,и видимо разбираться не стал никто. В итоге прислали сумму на оплату воды 30.000р , позвонила узнать почему , девушка оператор сказала , как за штраф,я у нее спросила а почему так получпется ,что мне сначала одно говорят ,потом другое. На что девушка ответила мне , да вот я сейчас смотрю и действительно у нас нет пометки о том что у вас есть пломба,но в карточке у нас написанно штраф за нарушение пломбы. Вам нужно ехать разбираться. Решила плсмотреть свидетельство о поверке счетчика которое было ,и там тоже указано что пломбы нет. У нас даже никакого Акта о том что стоит антимагнмтная наклейка нет. Что нам делать в данной ситуации
Здравствуйте, Мария.
Напишите претензию в Водоканал, опишите все обстоятельства, в связи с чем Вы не согласны с начисленным штрафом.
Если они не ответят, или ответ Вас не удовлетворит, обжалуйте решение о начислении Вам штрафа в суд. В исковом заявлении также опишите все обстоятельства и приложите подтверждающие документы.
Если полученная консультация Вам полезна, буду благодарна за Ваш положительный отзыв (+).
В случае необходимости юридической поддержки, дополнительной консультации или помощи в подготовке документов, Вы можете обращаться ко мне в чате.