Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Через 26 дней приходит и говорит, что гель лак не просох и перепил, нужно ли возвращать деньги за покрытие?
Здравствуйте, произошла ситуация.
Сделаю маникюр клиентке, покрытие гель лак и укрепление. Через 26 дней приходит и говорит, что гель лак не просох и перепил, нужно ли возвращать деньги за покрытие?
, Дарья, г. Иркутск
Владимир Красников
рейтинг 8
Добрый день!
В случае, если после процедуры покрытия гель-лаком были обнаружены существенные недостатки в работе мастера или если клиентка отказалась от их устранения, она имеет право на возврат денег за предоставленные услуги. Это право закреплено в статье 29 закона «О защите прав потребителей».
Наиболее эффективно будет восстановить справедливость, если салон красоты предоставил письменную гарантию на свои услуги. Такую гарантию можно найти на стендах, в прейскуранте или в чеке.