8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Почему службы не отреагировали, ответа нет

Здравствуйте! У меня около полугода назад погибла подруга. Перед смертью она совершила звонок в экстренную службу 112, что подтверждает журнал звонков в её телефоне. Звонок был совершён около 17.00, длительность звонка составила 33 секунды. Примерно через 15 минут пыталась позвонить ещё знакомому, очевидно за помощью

(т.к. он был одним из немногих, кто мог добраться до места в течение короткого времени), но дозвониться не смогла, связи не было (дело было в горах, примерно в 500 метрах от места работы). Данный звонок говорит о том, что жива она была довольно продолжительное время. Почему службы не отреагировали, ответа нет. Обнаружили тело только на следующий день. Мы вместе с её дочерью в следственном комитете попросили её ознакомить с материалами дела, и попросили запись звонка. Они сказали, что для этого надо дочери написать заявление. Написали. Ответа на заявление не было (ждали больше месяца), далее я попросил, и дочь написала заявление в районную прокуратуру, чтобы те осуществили проверку работы следственного комитета по данному делу и поспособствовали в получении записи данного звонка. Через месяц и несколько дней пришло вот такое письмо (во вложении). Я так понял, что прокуратура требовала следственный комитет дать ответ дочери в течение 7 дней, а она в копии стояла. Пришло оно 5-го февраля, с тех пор прошло 2 недели, но никаких писем и звонков не поступало. Подскажите порядок действий, чтобы нам получить эту запись, пожалуйста.

Показать полностью
  • WhatsApp Image 2025-02-05 at 15.37.39
    .jpeg
, Тимур, г. Москва
Александр Тоболин
Александр Тоболин
Юрист, г. Дзержинск

Из вашего описания ситуации следует, что вы столкнулись с проблемой получения информации от следственных органов. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, все граждане имеют право на доступ к информации, связанной с их правами и интересами. Однако, если дело касается расследования преступления или иного серьезного происшествия, доступ к некоторым данным может быть ограничен.

В вашем случае, после обращения в прокуратуру, вам должны были предоставить информацию о ходе рассмотрения вашего заявления. Возможно, что ответ был направлен, но по каким-то причинам не дошел до вас. Рекомендуется обратиться в прокуратуру с просьбой уточнить статус вашего запроса и при необходимости повторно подать жалобу.

Если у вас есть конкретные вопросы относительно порядка подачи жалоб или других процессуальных действий, я готов помочь вам разобраться в этом вопросе.

0
0
0
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Москва
Нам в следственном кабинете сам следователь, ведущий данное дело, сказал, что мы получим данную запись, только надо дочери написать заявление с просьбой в ознакомлении с материалами дела. Уголовной составляющей в данной смерти нет. В акте о смерти указана сердечная недостаточность.
Вы рекомендуете обратиться в прокуратуру с просьбой уточнить статус вашего запроса и при необходимости повторно подать жалобу. Но дозвониться до адлерской прокуратуры возможности не представляется (никогда не берут трубку), писать и ждать очередной раз 30 дней уже нет желания и возможности, доехать лично тоже нет возможности. Что можно сделать в данной ситуации?
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Тимур, добрый день.

Я так понял, что прокуратура требовала следственный комитет дать ответ дочери в течение 7 дней, а она в копии стояла.

 Не совсем так.

Вас уведомили о том, что Ваше заявление для рассмотрение передано из прокуратуры в следственный комитет для предоставления Вам ответа.

В данном случае, не вижу смысла писать им повторное заявление, поскольку опять можете потратить время на рассмотрение.

Ввиду того, что обращение подавалось в рамках УПК РФ, есть смысл обжаловать бездействие следователя в порядке ст. 125 УПК РФ в суд, в силу которой

иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания,следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.

К иным действия могут быть отнесены решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые (совершенные) на досудебных стадиях уголовного судопроизводства, если они способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства.

В жалобе ссылаетесь на допущенные нарушения, а также на то, что бездействие влечет за собой невозможность установления истинных причин смерти и возможного привлечения лиц, причастных  к ее гибели к ответственности.

Ответственности могут подлежать и должностные лица, которые приняли звонок, но не приняли своевременных действий по оказанию помощи.

Срок рассмотрения Вашей жалобы — 14 дней.

0
0
0
0
Николай Попов
Николай Попов
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Тимур. 

Пришло оно 5-го февраля, с тех пор прошло 2 недели, но никаких писем и звонков не поступало

В вашей ситуации надо нанять платного адвоката, который будет добиваться проведения полной проверки по факту случившегося, (на предмет имеется ли халатность специальных служб, а именно их невыезда на место и неоказания соответствующей помощи вашей подруге). Рассмотрите нескольких адвокатов, думаю кто то может предложить вам адекватную цену за эту услугу.

СК обязан провести полную проверку случившегося и отработать версию о наличии состава преступления, предусмотренного ст.293 УК РФ (халатность)

2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, -

Вообще, ознакомление с материалами доследственной проверки осуществляется путем подачи следователю, руководителю следственного органа соответствующего ходатайства об ознакомлении в порядке, установленном ст. ст. 144 — 145 УПК РФ при условии, что такие документы и материалы непосредственно затрагивают права и свободы заявителя.

Часть 2 ст. 24 Конституции РФ обязывает органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностных лиц обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

В общем необходимо занять активную позицию, ходить на приемы к руководителю СК, Прокуратуры, активно писать жалобы руководителю СК, в прокуратуру, суд, по восходящей и это может привести к положительному результату.

1
0
1
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, Николай! В своём ответе Вы мне указали, чтобы мы наняли платного адвоката. Очень благодарен вам за ответ. Мы действтительно предполагаем, что здесь имела место быть халатность специальных служб ввиду невыезда их на место и неоказания помощи моей подруге (Вы единственный, кто так ответил).
Мы-таки добились ознакомления с материалами дела. Неделю назад дочь погибшей, наконец, съездила в СК, отфоткала всю папку, скинула мне. Из материалов дела мы узнали, что следователь действительно делал запрос в 112 о предоставлении записи звонка в экстренные службы, и получил от них официальный ответ, что 18.09.2024 (в день смерти) с абонентского номера погибшей
«отстутствуют обращения в систему обеспечения вызова экстренных служб по единому номеру „112“». Вопрос, могут ли они предоставлять ложные данные в своих официальных ответах?
Ведь у нас есть неопровержимые доказательства того, что был совершён звонок и что он длился 33 секунды. Телефон погибшей у дочери находится, скрины о совершённом звонке в наличии.
Также в наличии выписка совершённых звонков от оператора МТС, там также отражён данный звонок(всё могу сюда прикрепить, если что). Подскажите, пожалуйста, как нам следует действовать? Вы оказываете услуги адвоката? Сколько будут примерно стоить ваши услуги в данном деле? И каковы шансы привлечь к ответу виновных в неоказании помощи? Заранее спасибо за ответы!

Здравствуйте, Тимур!

Вопрос, могут ли они предоставлять ложные данные в своих официальных ответах?

Везде работают люди и ответы дают люди, по этому версия о ложном ответе имеет право на существование, тем более, что оператором связи зафиксирован такой звонок. Только не понятно зачем сотрудникам службы 112 давать ложный ответ. Данные сотрудники лишь передают вызов по принадлежности в полицию, МЧС, скорую помощь. Но все возможно.

Из моей практики, мне данная служба 112 в Волгоградской области двала ответ, в котором был подтвержден совершенный звонок.

Подскажите, пожалуйста, как нам следует действовать?

Совершеннолетние родственники (например упомянутая вами дочь) погибшей могут действовать сами, либо нанять адвоката. О хорошем адвокате (либо частном юристе без адвокатского статуса) в вашей местности (районе) лучше осведомиться у знающих людей (кто вращается в этой сфере), кто может посоветовать толкового активного адвоката. Цена представительства по такому делу думаю не высока. Можно предусмотреть и эконом вариант когда родственник погибшей не нанимает адвоката, а ходит к нему на консультации (о дальнейших действиях). Документы (заявления, жалобы) адвокат составляет от имени родственника, и родственник сам подает их, ходит на приемы к должностным лицам и т.д. И периодически посещает адвоката для корректировки своих дальнейших действий. Но нанятый хороший активный добросовестный адвокат (на мой взгляд) в именно в таком деле — это более желательный вариант.

Адвокат вправе делать адвокатские запросы, ответы на которые обязательны.(ФЗ об адвокатуре и адвокатской деятельности в РФ 31.05.2002 N 63-ФЗ.) 

Статья 6.1. Адвокатский запрос 
1. Адвокат вправе направлять в органы государственной власти, органы местного самоуправления, общественные объединения и иные организации в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, официальное обращение по входящим в компетенцию указанных органов и организаций вопросам о предоставлении справок, характеристик и иных документов, необходимых для оказания квалифицированной юридической помощи (далее — адвокатский запрос).

Например, адвокат может запросить в службе 112 информацию о вызове в указанную дату и период времени. (ответ может быть другим, так как давать его может уже другой сотрудник)

В итоге если все пройдет успешно, будет возбуждено уголовное дело и виновные понесут заслуженное наказание, то расходы потерпевшего на адвоката можно будет взыскать с них в силу ст.42 УПК РФ

3. Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.

Для того чтобы впоследствии взыскать расходы на адвоката, необходимо заключить с ним соглашение и получать от него квитанции об оплате его услуг.

Вы оказываете услуги адвоката?

В настоящее время не оказываю, по определенным своим обстоятельствам. И думаю, если вы решите нанимать адвоката, то лучше это сделать офлайн, и контактировать лицом к лицу.

И каковы шансы привлечь к ответу виновных в неоказании помощи?

 Мы с вами не знаем всех обстоятельств и деталей произошедшего. Был ли вызов зарегистрирован или нет. По какой причине он был проигнорирован. Каким именно должностным лицом и на каком этапе был проигнорирован вызов. В итоге какова причина того, что помощь не была направлена. Какова причинно-следственная связь между ненаправлением помощи погибшей и ее смертью. 

Если действительно был состав преступления, предусмотренного ст.293 УК РФ — шансы на то, что СК возбудит уголовное дело, проведет предварительное расследование, установит виновных  и направит дело в суд безусловно есть.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек
Живу в муниципальной квартире с 1992 года. Мне 51 год. Квар.досталась мне от бабушки. 42кв, 2 смежные комнаты, холодная вода и туалет. На данный момент зарегистрировано 6 человек из них 2 несовершеннолетних. В 2008 году был пожар в квартире. В акте написали, что неаккуратное обращение с огнём нашей семьи, причины устанавливается. Сгорели 2 печки и мы остались без тепла. Временное жильё нам предоставлено не было. Обращались за помощью, но ремонт так и не помогли сделать. У меня на руках была бабушка с началом деменции и плохо передвигалась. Медр документов о её состоянии нет, поэтому этот факт доказать не могу. Переодически всем домом обращались, что дом немецкий, кругом дранка, жить в нем не возможно. Холод дует со всех щелей. Спустя время в нашей квартире начала образовываться сырасть и грибок. Дети болеют. Сама я перенесла операцию по удалению рака. Опорнодвигательный аппарат в плачевном состоянии. Следующая операция по удалению желчного пузыря. В квартире очень холодно. Писала заявление в администрацию о проблеме, спустя только 2 месяца пришла комиссия. Высказали что мы виноваты сами, что всё это время не обращались за помощью и сами для того, чтобы было тепло ничего не делали. Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек. Что мы нарушили договор соц.найма. Сказали через неделю позвонить и узнать решение комиссии. Я разбита, сил бороться уже нет. Что мне делать? Прошу совета.
, вопрос №4852427, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить?
Здравствуйте! Хочу подать иск в суд на татуировщика за некачественную услугу перекрытия. Уверена, что мастер не отреагирует на претензию, поскольку в телеграме уже отказалась решить вопрос полюбовно. Буду благодарна, если подскажите, насколько правильно оформлена претензия, верны ли ссылки на законы и каковы шансы выиграть суд без представителя. Хотелось бы переделать тату до суда, стоит ли это делать сейчас, снизит ли это шансы выигрыша ?(доказательства в виде скринов, голосовых сообщений, которые по содержанию еще не приятнее чем ответы мастера на скринах и запись экрана имеется). Какую сумму моральной компенсации уместно требовать? Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить? Спасибо за Ваши ответы!
, вопрос №4852356, Ольга Herbst, г. Донецк
Медицинское право
И вправе ли врачи не принимать, если пациент не прошел диспансерзацию?
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сегодня была на приеме у врача травматолога в поликлинике с переломом. Медсестра меня спросила глядя в монитор компьютера, почему я не прохожу диспансеризацию. Я ей ответила что это пожеланию. На что она мне ответила, что никакого желания не может быть и больше врачи меня принимать не будут если я не пройду диспансеризацию. Является ли диспансеризация обязательной ? И вправе ли врачи не принимать, если пациент не прошел диспансерзацию?
, вопрос №4852305, Клиент, г. Калининград
Недвижимость
Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена
Здравствуй, помогите пожалуйста. Построили центральную систему водоотведения, но она не работает из за непонятных причин. Коммунальные службы отвечают, что подключится нет возможности, т.к канализация не работает, были допущены какие то дефекты при ее монтировании, из за чего она не известно когда будет пущена. Но тарифы при этом увеличили на водоотведение из частных домов 50%. Говорят обращайтесь в администрацию района, чтобы они устраняли дефекты и только после этого будете подключатся. Правомерно ли это, куда идти жаловаться, на что ссылаться.
, вопрос №4851543, Наталья, г. Москва
Военное право
Недавно через командира узнали, что погиб, но тело забрать нет возможно с этого места
Добрый день, подскажите пропал сын в зоне СВО, с конца декабря не выходит на связь. Недавно через командира узнали, что погиб , но тело забрать нет возможно с этого места. так как идет война. Его жена уже собирает документы на выплату по без вести пропавшему, что ей полагается и если она говорит, гроб забирайте себе, я его хоронить не буду, они давно жили плохо и не успели развестись, можно ли подать в суд, чтобы ее лишить. И почему мать не сообщают о пропажи, ни военкомат ничего не говорит матери
, вопрос №4851375, Юлия, г. Новопавловск
Дата обновления страницы 15.03.2025