Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я ушла и не стала закатывать скандал Теперь понимаю, что моей вины нет, я только лишь примерила товар и поняла, что он мне не подходит по размеру Все чеки и бирки на месте как быть а такой ситуации?
Здравствуйте, попыталась вернуть платье в магазин lichi в городе Краснодар. Его не приняли, сказали товарный вид не соблюден, есть запах пота. Я ушла и не стала закатывать скандал
Теперь понимаю, что моей вины нет, я только лишь примерила товар и поняла, что он мне не подходит по размеру
Все чеки и бирки на месте
как быть а такой ситуации?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товараКакие документы доказывают факт покупки товара у конкретного продавца
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.