8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли наши требования?

Здравствуйте! Четыре дня назад, 17,02,25 нам привезли 12 пачек Молоко 2,5% ультрапастеризованное 900 мл 365 дней БЗМЖ. Дата выпуска 8,02,25., срок хранения при +25 гр 6 месяцев. Сегодня открыли пачку, там простокваша, открыли еще 3, та же картина. Лента отказала в замене/возврате. Требуем вернуть деньги за заказ и забрать не качественный товар. Правомерны ли наши требования? Спасибо

, Татьяна, г. Москва
Людмила Калоева
Людмила Калоева
Юрист, г. Владикавказ

Есть письменный отказ?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! пока нет, пробую решить по мирному. Написала еще раз, жду ответ. Если откажут, буду настаивать на письменном отказе.

  Требования к продавцу правомерны (основание п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).Однако, Продавец (индивидуальный предприниматель) обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества данной партии товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/?ysclid=m7ej3gfxzk391418196

В Вашем случае Вам необходимо  обратиться к руководству магазина с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств. Администрация магазина обязана в Вашем присутствии провести проверку качества молока той же даты изготовления — путем вскрытия упаковки молока купленной Вами партии. В случае, если подтвердится недостаток, магазин обязан вернуть ден.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Правомерно ли со стороны судебных приставов описывать имущество в квартире, в которой он не проживает и не прописан
Правомерно ли со стороны судебных приставов описывать имущество в квартире, в которой он не проживает и не прописан.
, вопрос №4775881, Светлана, г. Москва
Административное право
Правомерны ли действия банка в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк требует оплаты какого то долга двадцатилетней давности, в кредитной истории никакой информации об этом банке и долге нет. Правомерны ли действия банка в таком случае?
, вопрос №4775736, Наталья, г. Волгоград
Уголовное право
Правомерно ли не выдают приговор?
Здравствуйте! Мой жених осужден по уголовному делу, приговор был вынесен 10.11.2025г, но по сегодняшний день (29.11.2025) не была выдана копия приговора из суда ни ему, ни адвокату. Правомерно ли не выдают приговор? Уже направлена жалоба на задержку приговора 20.11.2025, но ситуация не изменилась по сей день.
, вопрос №4775490, Дарья, г. Ростов-на-Дону
Защита прав работников
Здравствуйте работодатель отправляет работников в отпуск на 28 дней причем 14 дней оплачиваемый отпуск а 14 дней за свой счёт правомерно ли это?
Здравствуйте работодатель отправляет работников в отпуск на 28 дней причем 14 дней оплачиваемый отпуск а 14 дней за свой счёт правомерно ли это ? Спасибо
, вопрос №4774933, Елена, г. Волгореченск
Дата обновления страницы 21.02.2025