Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за некачественный диплом и отсутствие выполненных услуг после оплаты онлайн?
Здравствуйте, я заказала написание дипломной работы через соц.сеть ВКонтакте. Казалось, что аккаунт проверенный, так как и отзывы имелись, и аккаунт не 2 дня назад созданный. В общей сложности заплатила 20500 из которых 4000 за речь и презентацию, которых, соответственно, не получила и не получу уже. Диплом же прислали, но качество оставляет желать лучшего, в университете его не приняли и сказали исправлять все подчистую. Я это передала исполнителю, спросила, будут ли переделывать, прислала все замечания, ответили, что да, исправят. Однако, после этого меня просто игнорируют и даже не читают сообщения, я уже поняла, что и дальше не ответят и меня обманули. Итого: диплом, не соотвествующий их заявлениям, отсутствие речи и презентации, а деньги выплачены в полном размере. Есть доказательства в виде сохраненной в виде фото полной переписки, есть чеки о переводе средств, номер телефона исполнителя, номер карты, куда отправлялись деньги. Можно ли в данном случае что-то сделать, чтоб вернуть хотя бы часть денег? А если нет, можно ли как-то пожаловаться в налоговую или еще какую-то инстанцию, где хоть что-то с ними сделают?
Я также выяснила, что человек работают под другим именем. А еще пытались очень настойчиво навязать свои услуги моей знакомой, переписка тоже сохранена.
Здравствуйте!
В Вашем случае в полицию можно обратиться .
В действиях неустановленного лица усматриваются признаки преступления предусмотренного ст 159 УК РФ Мошенничество
Можно ли в данном случае что-то сделать, чтоб вернуть хотя бы часть денег
Деньги можно будет вернуть на суде по уголовному делу, подав иск на возмещение ущерба. Если суд вообще будет.
Заявление или устное сообщение в органы внутренних дел (в том числе по телефону) может подать любой человек, на основании УПК РФ Статья 141 «Заявление о преступлении», если считает, что в отношении него совершены или совершаются противоправные действия.
Заявление или устное сообщение обязаны принять в полиции, зарегистрировать и провести по заявлению проверку, а так же принять решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении УД.
Так же по окончании проверки могут принять решение о привлечении виновных к административной ответственности.
На публичной странице Вы получаете первичную консультацию. Получите подробную приватную платную консультацию, нажав кнопку «Общаться в чате».
Так же окажу помощь, если Вам требуется написать заявление в полицию, прокуратуру, обжаловать Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам лучше разобраться в сложившейся ситуации.
Если я Вам уже помог, отблагодарить можно здесь pravoved.ru/lawyer/1491047/
Здравствуйте, Варвара!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор (в какой форме он был заключен, с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если фактически между Вами сложились отношения по договору возмездного оказания услуг, в силу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание данных услуг, как и по всякому возмездному договору об услугах, производится за исполнение своих обязанностей. Как следует из положений п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Вы как Заказчик
вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить меня по ссылке (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3216965/)".