Здравствуйте Купила кровать Но ещё не привезли ее в дом Могу ли я отказаться от нее в связи с тем что фасон квартиры не подходит под нее

Здравствуйте! В большинстве случаев можно отказаться от товара до его доставки, если вы уведомите продавца в разумные сроки. Условия возврата зависят от политики магазина. Рекомендуется ознакомиться с договором или документами о покупке, а также связаться с продавцом, чтобы узнать о возможности отмены заказа.

Здравствуйте, Анна.

Вы можете отказаться от кровати до ее передачи вам, поскольку товар еще не был доставлен (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Однако, если кровать была изготовлена на заказ (нестандартный размер, цвет, комплектация), продавец может отказать в возврате.

Рекомендую срочно направить продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Если нужна помощь в подготовке документа, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.