Можно ли вернуть посудомоечную машину, если после мойки посуда остаётся мокрой?

Добрый день

Вы можете обратиться в магазин с претензией, указав недостатки посудомоечной машины. Магазин должен забрать машину на экспертизу, если выявится брак, то его должны устранить, если брак неустраняемый, то вам должны вернуть деньги.

Здравствуйте, Галина.

Если посудомоечная машина не выполняет заявленные функции (не сушит посуду, как предусмотрено инструкцией), это может быть существенным недостатком. В таком случае вы вправе:

1. Обратиться к продавцу с претензией согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Потребовать возврат денег, замену на другую модель или ремонт.
2. Продавец может провести проверку качества. Если будет выявлен заводской брак, вы вправе требовать возврата денег или обмена на новую машину.
3. Если продавец отказывает в возврате, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Рекомендую написать претензию и передать ее под подпись продавцу. Если нужна помощь в составлении документа, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.