Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сервис GPTChat не хотят возвращать денежные средства по подписке которой я не пользуюсь
Добрый день. Сервис GPTChat не хотят возвращать денежные средства по подписке которой я не пользуюсь. Оплата списалась сегодня в 1:31 ночи. В поддержку я написал днем. В ответ получил угрозы.
Здравствуйте, Анастасия.
Если деньги списались без вашего согласия, у вас есть право на возврат. Согласно статье 1102 ГК РФ, неосновательное обогащение подлежит возврату.
Ваши действия:
1. Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк (возврат средств), если оплата прошла по карте.
2. Направьте официальную претензию в службу поддержки сервиса с требованием возврата, ссылаясь на нарушение прав потребителя.
3. Если угрозы со стороны поддержки сохраняются, обратитесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Если вам нужна помощь в составлении жалобы, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.