8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Можно ли требовать оплату сертификации при задержке телефона на таможне?

Добрый вечер! Заказала телефон в добрый вечер! Заказала в интернет магазине с Латвии телефон . Оплатила сам телефон + оплатила страховку товара и + оплатила таможенный сбор. Теперь магазин пишет, что посылку задержали на таможне и мне надо оплатить сертификацию, чтобы её пропустили. Магазин пишет, что если я не оплачу сертификацию, на меня наложат штраф и подадут в суд. Насколько это правда?

Про сертификацию, таможенный сбор и страховку указано где то в закрепе группе пару лет назад, в группу писать нельзя, она ограничена. Про оформление сертификации на таможне речи не было.

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Ольга, добрый вечер.

Магазин пишет, что если я не оплачу сертификацию, на меня наложат штраф и подадут в суд. Насколько это правда?

 Откровенно говоря похоже, что Вас обманывают.

Особенно с учетом того, что

в группу писать нельзя, она ограничена. Про оформление сертификации на таможне речи не было.

 Поэтому есть вероятность того, что получив от Вас деньги магазин просто прекратит выходить на контакт.

Можете прислать ссылку на сайт продавца (магазина)?

0
0
0
0
Теперь магазин пишет, что посылку задержали на таможне и мне надо оплатить сертификацию, чтобы её пропустили.

 К Вам могли обратиться сотрудники таможенной службы, ссылаясь, например, на то, что для целей ввоза телефона требуется  заключение (разрешительного документа), составленного по форме, утвержденной Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16.05.2012 N 45.

Требование основано на Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 21.04.2015 N 30, которым указывалось

6. Ввоз радиоэлектронных средств и (или) высокочастотных устройств физическими лицами в качестве товаров для личного пользования осуществляется при представлении таможенному органу государства — члена Союза (далее — государство-член) заключения (разрешительного документа), 

Из данного правила есть определенные исключения.

Но вероятность его применения не исключена.

Однако, уведомил Вас продавец, в связи с чем ситуация, сложившаяся на таможне пока не понятна.

Вам документально подтвердили предъявленное требование?

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Канал запрещает делать скрин, пересылать сообщения, открыт канал с антон
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Доброго времени суток

Вы столкнулись с мошенниками. Если бы это был товар, который задержали сотрудники ФТС РФ, то они бы вышли на вас с официальным письмом, а не на магазин, находящийся в иной стране, с которой отношения РФ не поддерживает. 

Поэтому, есть большая вероятность, что вас обманули

Обращайтесь в полицию с заявлением в рамках ст.141 УПК РФ.

К тому же, сертификацию выполняет производитель либо продавец товара, а не покупатель. Так что вас обманывают, скорее всего, выманивая у вас как можно больше сумму.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Спасибо вам огромное за ответ!
Мне немного полегчало, а то я очень распереживалась, что меня оштрафуют на казахско- российской таможне и подадут на меня в суд, если я за 36 часов не оплачу сертификацию.
Бесплатный сыр только в мышеловке
Спасибо вам огромное за ответ! Мне немного полегчало, а то я очень распереживалась, что меня оштрафуют на казахско- российской таможне и подадут на меня в суд, если я за 36 часов не оплачу сертификацию. Бесплатный сыр только в мышеловке

 ФТС таких сроков не устанавливает и направляет материал в суд только после получения от вас объяснения. И штраф налагает обычно суд. Так что вы точно попали к мошенникам. Подавайте заявление в полицию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Банкротство
Я начала процедуру банкротства в рассрочку, оплатила половина суммы, сделала оплату за сбор документов и еще публикацию в газете
Здравствуйте. Я начала процедуру банкротства в рассрочку, оплатила половина суммы, сделала оплату за сбор документов и еще публикацию в газете. Но сейчас я решила работать с другой организацией. Хочу вернуть деньги за публикацию в газете, так как самой публикации не было. За остальное я и не требую. Возможно ли такое?
, вопрос №4850187, Хеда, г. Москва
Уголовное право
Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели
Работодатель приобрел по просьбе работника автомобиль в лизинг на 4 года. Работник исправно оплачивал лизинговые платежи на протяжении года и оплатил страховки на следующий год. Работодатель сделал условия труда не выносимыми, чем вынудил сотрудника уволиться по собственному желанию. Машину работодатель забрал, зарплату за последний месяц не выплатил, забрал в счет следующего лизингового платежа. Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели. Есть ли шансы вернуть уплаченные лизинговые платежи в части оплаты стоимости автомобиля , первоначальный взнос и страховки за следующий год?
, вопрос №4850013, Владимир, г. Тамбов
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Недвижимость
Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2025