8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если через поддержку они не могут решить вопрос, хочу оформить досудебную претензию

Хотела бы отправить досудебную претензию на Яндекс.Диск - из-за качества предоставления услуги. У них есть услуга - облачное хранилище. В него выгружаются фотографии. Но после выгрузки фотографий, файлы пропали. Поддержка не дает ни сроков возвращения фотографий, ни нормальных ответов, что произошло. (там не 5 фотографий, а 35 000). Если через поддержку они не могут решить вопрос, хочу оформить досудебную претензию. Подскажите, как правильнее ее сформулировать. Спасибо!

, Лидия, г. Москва
Светлана Князева
Светлана Князева
Юрист, г. Геленджик

Здравствуйте, Лидия.

Претензия может быть написана в произвольной форме. Вы просто описываете ситуацию, и затем формулируете свое требование.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги,  уменьшения цены оказанной услуги, возмещения понесенных Вами убытков (если они возникли).

Если Вам нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь ко мне в чате. Помощь в составлении документов оказывается на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Как могу решить данную проблему
На работе ушла в отпуск перед декретом никаких заявлений не писали. Просто подавали список что ухожу с 7 числа. Ушла сегодня 12 число никаких отпускных выплат так и не поступает. Руководитель кормит завтраками. Как могу решить данную проблему
, вопрос №4856024, Дарья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Какие законные варианты существуют чтобы решить вопросы с МФО?
Долг по БКИ - 4 100 000. Из Них по Микрозаймам 800 000. Остальное Сбер. ЗП 180 000. С Марта заканчивается реструктуризация по Сберу, и надо будет вносить платежи 140 000 в месяц. по МФО уже просрочки - месяц, МФО порядка 10 штук , где то 60 общий , где-то 120 , где -то меньше по общей сумме. Платить МФО уже не получается, с марта будет ещё хуже т.к надо платить Сберу. Кредиты и деньги брать уже негде чтобы Загасить долги по МФО и выйти в график по Сберу и платить исправно. Какие законные варианты существуют чтобы решить вопросы с МФО ? Я так понимаю вопрос Банкротства тут даже нет смысла рассматривать , если можно разъясните про него в моей ситуации? Реструктуризацию Сбер может и не дать повторно. Посоветуйте варианты.
, вопрос №4855616, Dmitry, г. Москва
Недвижимость
Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов
Добрый день. Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов.
, вопрос №4854556, мария, г. Ижевск
Военное право
Могу ли если с братом проживали по одному адресу оформить пособие или нет 33
Брат погиб на сво у него кроме меня есть биологический отец но через суд его лишили всех выплат и социальных и всех остальных(имелось веду что его отца решили в мою пользу) могу ли я получить удостоверение члена ветерана боевых действий.Могу ли если с братом проживали по одному адресу оформить пособие или нет 33
, вопрос №4853819, Александр, г. Москва
Наследство
У неё двое детей и дарственную хочет оформить на одного из детей, чтобы второй не мог претендовать, возможно ли оформить дарственную с отсрочкой?
Мама хочет написать дарственную, чтобы она вступила в силу после её смерти, как это правильно сделать. У неё двое детей и дарственную хочет оформить на одного из детей, чтобы второй не мог претендовать, возможно ли оформить дарственную с отсрочкой?
, вопрос №4853170, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 03.03.2025